Eén webomgeving
UWOON is ontstaan uit corporaties in Elburg, Ermelo en Harderwijk. De nieuwe organisatie is met ruim 8.400 woningen een van de grootste sociale verhuurders in de regio Noord-Veluwe. UWOON houdt zich naast deze verhuur bezig met het verkopen van woningen en is een sterke partner in zowel herstructureringsprojecten als bij het ontwikkelen van bouwplannen. De naam geeft aan dat bij alle activiteiten de klanten centraal staan. UWOON voelt zich betrokken bij de lokale samenleving en wil actief bijdragen aan de leefbaarheid daarvan. Al deze aspecten moesten wij tot uitdrukking brengen in één nieuwe webomgeving voor de gehele organisatie.

Herkenbaar en gebruiksvriendelijk
De opdracht aan FRMWRK hield, naast het uitstralen van een krachtig totaalbeeld en presentatie vanuit één websiteadres, ook in dat de drie vestigingen (in de gemeenten Elburg, Ermelo en Harderwijk) een eigen identiteit moeten behouden. Verder wilde UWOON een website die in twee opzichten bijzonder gebruiksvriendelijk is: bezoekers moeten heel gemakkelijk hun weg kunnen vinden en de medewerkers dienen de content eenvoudig te kunnen onderhouden. Tot slot was ook optimale vindbaarheid door zoekmachines een belangrijke eis. Het resultaat van onze inspanningen is een laagdrempelige website waar UWOON uitstekend over te spreken is. De organisatie komt naar voren als een sterke speler in de woningmarkt, terwijl de drie vestigingen prominent in beeld zijn. Het laatste zorgt voor herkenbaarheid bij de oorspronkelijke cliënten van elk van de drie corporaties waaruit de nieuwe corporatie is ontstaan. De toegankelijkheid van de site wordt bevorderd door het implementeren van een functie waarmee de lettergrootte is in te stellen.

Zelfstandig contentbeheer
Voor de website van UWOON hebben we verschillende modules ontwikkeld. Dankzij ons content management systeem (CMS) kunnen de medewerkers alle content volledig zelfstandig beheren. Zij beschikken ook over de mogelijkheid om binnen het CMS zelfstandig formulieren aan te maken. Zo kunnen ze snel inspelen op eventuele nieuwe ontwikkelingen in het kader waarvan gegevens van bezoekers nodig zijn. Elk van de drie vestigingen heeft een eigen homepage. Hierop worden twee contentblokken weergegeven. Deze zijn zelfstandig te beheren. Eén contentblok bestaat uit een kop en een viertal links naar interne pagina’s of externe websites. Omdat de blokken per vestiging (en zelfs per pagina van een vestiging) zijn in te stellen, is de informatie uitstekend af te stemmen op de lokale situatie van de betreffende vestiging.

Overige modules
Via een nieuwsmodule worden op de algemene homepage van UWOON en op de homepages van de drie vestigingen steeds drie recente nieuwsitems weergegeven. Als een bezoeker klikt op zo’n nieuwsitem om verder te lezen, krijgt hij of zij ook een overzicht te zien van alle nieuwsitems van UWOON of van de betreffende vestiging. Desgewenst zijn nieuwsitems te koppelen aan verschillende homepages. Op de algemene homepage worden verder afbeeldingen in een carrousel weergegeven met vermelding van het onderwerp waarop de afbeelding betrekking heeft. Deze afbeeldingen zijn aanklikbaar, waarna de bezoeker terechtkomt op een pagina die informatie geeft over het betreffende item. Ook een veel-gestelde-vragen module maakt deel uit van de site, evenals een bannermodule. Binnen de contenttemplate zijn vaste bannersposities gecreëerd. Er ontstaat echter geen witruimte als geen banner is ingesteld. Op alle contentpagina’s met volledige informatie bevindt zich een knop ‘Geef feedback over deze informatie’. Deze functie is geïmplementeerd om UWOON in de gelegenheid te stellen de pagina’s zo nodig te optimaliseren.

Sonja de Vries, communicatieadviseur bij UWOON:
“Vorig jaar hebben wij drie bedrijven een offerte laten uitbrengen voor de nieuwe UWOON-website. Gevoel voor wat een woningcorporatie is en doet vonden we hierbij heel belangrijk. FRMWRK kwam als winnaar uit de bus. Daar hebben wij zeker geen spijt van gehad. Je merkt meteen dat het mensen zijn met veel ervaring, ook in onze branche. Ze hielden continu overzicht over het complete project en hebben ons prima geadviseerd. In de omgang zijn ze heel open en duidelijk. FRMWRK weet de zaken die volgens hen uit strategisch oogpunt noodzakelijk zijn heel begrijpelijk over te brengen. Het bureau heeft ons ook op het gebied van de content goed begeleid en, toen dat nodig bleek, ons het nodige werk uit handen genomen. Mede hierdoor is het hele traject behoorlijk snel afgelegd. Als er iets is, krijgen we binnen een dag een reactie. Kortom, we zijn bijzonder tevreden over de samenwerking.”