E-commerce is meer dan je webshop
E-commerce gaat verder dan alleen verkeer en conversie. Het raakt alle aspecten van je bedrijf.
Succes binnen e-commerce vereist dan ook een allesomvattende benadering. Daarom maken wij deze podcast.
Door te praten met experts en ondernemers over uiteenlopende uitdagingen binnen e-commerce brengen we inzichten aan het licht. Daarmee maak jij weer betere beslissingen in jouw online groei.
We zijn al in gesprek geweest met
Aflevering van deze week
De complexe klantreis en service in B2B e-commerce
In de wereld van B2B e-commerce voor maak- en handelsbedrijven gaat niet om flashy webshops waar je als consument een product koopt, maar om complexe systemen die bedrijven helpen hun klanten beter te bedienen. We hebben het over serviceportalen voor machines die al dertig jaar meegaan, spare parts die wereldwijd besteld worden, en systemen die naadloos aansluiten op de processen van grote bedrijven. Jerry van Setten van Solvisoft legt uit hoe e-commerce in deze sector draait om het ontsluiten van klantspecifieke data, het automatiseren van repeterende vragen, en het creëren van efficiëntie in de hele keten.
Alle podcast afleveringen
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV32
De complexe klantreis en service in B2B e-commerce | Jerry van Setten - Solvisoft
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #152
Tot 45% meer conversies met AI-gedreven campagnemanagement | Stefan Nuijten - Aizy
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV31
De juiste klantenservice is geen kostenpost, maar een enorme groeikans | Heimen van Duinkerken - Cloudmotion
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #151
Van 0 naar €2 miljoen in de strijd tegen slaapproblemen | Davy Pulkerman - Zippit
Onze partners
Maak betere beslissingen in jouw online groei
In deze wekelijkse podcast gaan we in gesprek met experts en ondernemers over hoe je jouw webshop naar 20 miljoen euro jaaromzet brengt.
