Herbruikbare verpakkingen in ecommerce

Herbruikbaar verpakkingssysteem van BOXO voor e-commerce

Het circulaire verpakkingssysteem van BOXO werkt eenvoudig: e-commerce bedrijven geven klanten de keuze tussen een standaard eenmalige verpakking of een herbruikbare variant. Kiest de klant voor herbruikbaar, dan betaalt die een klein statiegeldbedrag. Na gebruik kan de verpakking worden ingeleverd bij een inleverpunt, waarna het statiegeld wordt teruggestort. De gebruikte verpakkingen worden vervolgens professioneel gereinigd en opnieuw ingezet in het ecommerce fulfillmentproces. Voor webshops en online retailers biedt dit systeem meerdere voordelen. Ze zijn voorbereid op de EU-regelgeving die vanaf 2030 herbruikbare verpakkingen verplicht stelt binnen e-commerce. Daarnaast ontstaat er een extra klantcontactmoment bij het inleveren van de verpakking — een kans om de klantrelatie te verdiepen. Ook helpt het concept webshops zich te onderscheiden in een steeds concurrerender e-commerce landschap. De keerzijde is dat herbruikbare verpakkingen op dit moment nog duurder zijn dan kartonnen dozen. Daarnaast moeten consumenten wennen aan het idee van retourverpakkingen. BOXO verwacht echter dat de kosten dalen naarmate het systeem schaalvergroting bereikt, en dat het gebruiksgemak toeneemt dankzij een groeiend netwerk van inleverpunten.