Van eigen platform naar Shopify: groei dilemma's bij Superfoodstore
Deze aflevering gaat over de keuze tussen het zelf bouwen en beheren van een e-commerce platform versus het gebruik van een gestandaardiseerd SaaS-platform zoals Shopify. Thomas Ruijter van Superfoodstore.nl deelt zijn ervaringen en inzichten over het migreren van een op maat gemaakt PrestaShop platform naar Shopify om verdere groei en schaalbaarheid mogelijk te maken.

Thomas Ruijter en Superfoodstore.nl
Thomas Ruijter is een ervaren e-commerce ondernemer en eigenaar van Superfoodstore.nl, een Nederlandse webshop gespecialiseerd in supplementen en biologische voeding. Met zijn achtergrond bij Beslist.nl sinds 2008 heeft Thomas veel kennis van de e-commerce sector opgebouwd. Sinds hij Superfoodstore.nl in 2016 overnam, heeft hij het bedrijf verder ontwikkeld tot een belangrijke speler in de superfoodmarkt, met focus op techniek, marketing en klantenservice. De webshop staat bekend om haar expertise in complexe regelgeving rondom supplementen en het efficiënt beheren van zo’n 40.000 producten. Thomas staat bekend om zijn kritische blik op e-commerce technologie en heeft recent besloten het maatwerk PrestaShop platform te migreren naar Shopify, een strategische stap om beter te kunnen schalen en zich te concentreren op de kerncompetenties van zijn bedrijf.
Overstappen naar een SaaS e-commerce platform: afwegingen en voordelen
Het overstappen van een maatwerk e-commerce platform naar een standaard SaaS-platform is een belangrijke stap voor veel groeiende webwinkels. Een op maat gemaakt platform biedt in het begin veel flexibiliteit en controle, maar kan na verloop van tijd de groei en efficiëntie beperken. SaaS-platforms zoals Shopify bieden een stabiele en toekomstbestendige infrastructuur, ondersteund door een groot team ontwikkelaars. Hierdoor kunnen webwinkeliers zich richten op hun kernactiviteiten, zoals marketing, klantenservice en productbeheer. De overstap vraagt wel om een goede afweging van voor- en nadelen, zoals migratiekosten, aanpassingsmogelijkheden en mogelijke beperkingen. Uiteindelijk hangt de keuze af van de specifieke behoeften van de webshop en een duidelijke strategie voor lange termijn groei en duurzaamheid.

Uitdagingen van op maat gemaakte e-commerce platforms
Een groot nadeel van een op maat gemaakt e-commerce platform is dat het vaak moeilijk schaalbaar is. Naarmate je webshop groeit, kan het platform moeite hebben om veel bezoekers en bestellingen tegelijk te verwerken, wat kan leiden tot trage laadtijden en gemiste verkopen. Daarnaast is het onderhouden en updaten van een maatwerkoplossing vaak duur en tijdrovend, vooral voor kleinere teams. Een andere uitdaging is dat je sterk afhankelijk bent van specifieke technische kennis binnen je team. Als belangrijke medewerkers met cruciale expertise vertrekken, kan dat grote gevolgen hebben voor het functioneren van je platform. Tot slot houden veel ondernemers vast aan hun maatwerkplatform uit koppigheid of omdat ze denken dat ze volledige controle nodig hebben. Het doorbreken van deze mindset en het erkennen van de voordelen van een gestandaardiseerd platform kan daarom een belangrijke, maar soms lastige stap zijn.
Zo verbeter je je e-commerce platform voor toekomstige groei
Begin tijdig met de oriëntatie op nieuwe platformopties zodra je merkt dat je huidige platform beperkingen heeft. Maak een duidelijk plan met een strakke tijdlijn voor de migratie om vertraging te voorkomen. Focus op de kerncompetenties van je bedrijf, zoals marketing en klantenservice, in plaats van te veel tijd en middelen te investeren in techniek. Kies voor een platform dat toekomstbestendig is en kan meegroeien met je bedrijf, zonder dat je vast komt te zitten in maatwerk. Wees bereid om bepaalde aanpassingen los te laten ten gunste van standaardisatie en schaalbaarheid. Zorg voor een soepele datamigratie door tijdig te beginnen met het synchroniseren van producten, klanten en bestellingen tussen het oude en nieuwe platform.
Onze blik op zaken
Het kiezen van het juiste e-commerce platform is een strategische beslissing die verder gaat dan alleen de techniek. Maatwerk kan in het begin aantrekkelijk lijken, maar het is belangrijk om ook te kijken naar de lange termijn: hoe schaalbaar en wendbaar is je platform straks? Door te kiezen voor een gestandaardiseerd SaaS-platform, zoals Shopify, profiteer je van de kennis en innovatie van gespecialiseerde aanbieders. Zo kun je je focussen op wat echt belangrijk is: een betere klantervaring bieden en je merk laten groeien. De sleutel tot een succesvol en duurzaam e-commercebedrijf ligt in de juiste balans tussen flexibiliteit en standaardisatie, zeker in een snel veranderende markt.

Andere Afleveringen
Maak nóg betere beslissingen door naar de volgende afleveringen te gaan.
Maak betere beslissingen in jouw online groei
In deze wekelijkse podcast gaan we in gesprek met experts en ondernemers over hoe je jouw webshop naar 20 miljoen euro jaaromzet brengt.