Van 3 naar 40 marketplaces zonder eigen webshop met een klein team
Deze aflevering gaat over marketplace strategie voor e-commerce bedrijven. Het verhaal van Sorcha de Groen laat zien hoe je van drie naar veertig marketplaces groeit zonder eigen webshop. Ze deelt praktische inzichten over het selecteren van de juiste platforms, het bouwen van relaties met accountmanagers en het aanpassen van content per marketplace. De focus ligt op hoe je als bedrijf succesvol kunt zijn wanneer marketplaces je enige verkoopkanaal zijn.
Sorcha de Groen en Graham & Brown
Sorcha de Groen is e-commerce specialist bij GMB Home Living (voorheen Graham & Brown), een van de grootste behangfabrikanten in Engeland met het Nederlandse kantoor in Middenmeer als West-Europese divisie. Ze begon vijf jaar geleden met twee collega's en slechts drie marketplaces, maar heeft sindsdien een indrukwekkende groei doorgemaakt. Nu leidt ze een team van vijf mensen dat meer dan veertig marketplaces beheert verspreid over acht tot tien landen in heel Europa. GMB Home Living specialiseert zich voornamelijk in behang en verf, maar is uitgebreid naar textielen, wanddecoratie, muurstickers en verschillende licenties zoals Little Dutch en VT Wonen. Het bedrijf heeft een interessante organisatiestructuur waarbij de 'Core' afdeling bouwmarkten bedient via directe B2B-verkoop, terwijl Sorcha's e-commerce afdeling zich richt op B2B2C via marketplaces. Ze hebben bewust verschillende merken onder verschillende doelgroepen gepositioneerd - van luxere merken voor nichemarketplaces tot meer toegankelijke producten voor grote platforms. Sorcha's expertise ligt in het navigeren door de complexe wereld van internationale marketplaces, van grote spelers zoals Amazon en Bol.com tot nichemarketplaces gericht op wonen en interieur. Haar aanpak kenmerkt zich door strategische curatie - ze kijkt bewust naar welke producten passen bij welke marketplace en doelgroep. Wat haar verhaal zo waardevol maakt, is dat ze de evolutie heeft meegemaakt van "alles tegen de muur gooien" naar een doordachte strategie, waarbij ze geleerd heeft relaties op te bouwen met accountmanagers en content aan te passen per marketplace.
Marketplace strategie voor effectief platformbeheer
Een goede marketplace strategie gaat verder dan je producten op zoveel mogelijk platforms zetten. Het begint met begrijpen dat elke marketplace zijn eigen doelgroep en verwachtingen heeft. Wat werkt op Amazon, slaat niet automatisch aan op een platform zoals VT Wonen. Dat vraagt om aangepaste content van titels, beschrijvingen en beeldgebruik. Daarbij is het slim kiezen waar je welke producten aanbiedt essentieel. Niet elk product past bij elk platform. Luxe producten kunnen hun waarde verliezen op prijsgedreven marketplaces, terwijl basisproducten juist verdwijnen tussen premium aanbod. Door bewust te selecteren, voorkom je dat je tijd en energie steekt in listings die toch niet gaan werken. Ook technisch komt er meer bij kijken dan je denkt. Tools zoals ChannelEngine helpen om meerdere marketplaces te beheren, maar elk platform hanteert eigen regels voor productdata. Kleine fouten (zoals een verkeerd formaat of slechte vertaling) kunnen ervoor zorgen dat producten worden afgekeurd of vertraging oplopen. Juist die details bepalen of je snel live gaat of weken achter de feiten aanloopt.
Uitdagingen bij marketplace verkoop
De grootste uitdaging bij verkopen via marketplaces is dat je de controle deels uit handen geeft. Platforms kunnen op elk moment besluiten producten offline te halen omdat ze niet meer passen binnen hun strategie. Na maanden werk aan content en listings kan je assortiment ineens verdwijnen. Dat maakt plannen op de lange termijn lastig. Daarnaast is prijsconcurrentie een continu spel. Wederverkopers bieden dezelfde producten vaak goedkoper aan, waardoor je de buybox verliest. Zeker als je eigen afnemers ook actief zijn op marketplaces, ontstaat er al snel interne concurrentie. Het bewaken van je prijsstrategie over verschillende kanalen vraagt daarom constante aandacht. Internationaal opschalen brengt weer nieuwe uitdagingen met zich mee. Klantverwachtingen verschillen per land — waar Franse klanten behoefte hebben aan formele communicatie en uitgebreide tracking, zijn Scandinavische klanten juist directer. Ook praktisch loopt het niet altijd soepel: producten kunnen beschadigen of zelfs bevriezen tijdens transport, en verschillen in valuta en uitbetalingstermijnen zetten druk op je cashflow. Zonder lokale kennis loop je al snel tegen grenzen aan die je groei remmen.
Begin klein en bouw je marketplace strategie stap voor stap uit
Begin klein met je marketplace strategie - start met een beperkt assortiment op één platform en bouw vandaaruit uit. Investeer in relaties met accountmanagers bij marketplaces voor betere ondersteuning en insider kennis over komende campagnes. Pas je content aan per marketplace - wat werkt op Bol.com werkt niet automatisch op een Franse lifestyle platform. Gebruik een integrator zoals Channel Engine om meerdere marketplaces efficiënt te beheren zonder handmatig werk. Test automatische vertalingen altijd met een native speaker voordat je live gaat in nieuwe landen. Focus niet alleen op Amazon en Bol maar zoek ook nichemarketplaces die beter bij je merk en doelgroep passen.
Onze blik op zaken
Succesvol verkopen via marketplaces vraagt om een andere manier van denken dan traditionele e-commerce. Het zijn geen extra verkoopkanalen, maar platforms met elk hun eigen spelregels. Wie daar goed op inspeelt, kan snel schalen. Maar het vraagt wel om slimme processen, automatisering en sterke relaties met de mensen achter die platforms. In plaats van volledig te leunen op grote spelers zoals Amazon of Bol, ligt de kracht vaak in spreiding. Door ook nichemarketplaces in te zetten, bereik je doelgroepen die beter aansluiten bij je product en vaak zorgen voor hogere marges en meer loyaliteit. Tegelijk verklein je je afhankelijkheid van één platform en de risico’s die daarbij horen. Belangrijk om te accepteren: je hebt nooit volledige controle. Marketplaces bepalen de regels en die kunnen veranderen. Succes zit daarom niet in controle, maar in flexibiliteit. Door bewust te kiezen waar je je producten aanbiedt en hoe je ze presenteert, bouw je stap voor stap aan duurzame groei via marketplaces.
Andere Afleveringen
Maak nóg betere beslissingen door naar de volgende afleveringen te gaan.
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #159
AI in E-commerce: van Experiment naar Strategie | Hans de Penning en Lodi van der Mark - Neople & Commerce Network
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV37
De CFO-blik op E-commerce: Omzet is ijdelheid, Cash is King | Gert Westerbroek - 10days.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #158
E-commerce Monitor 2026: AI, Data en Concurrentie Ontleed | Niki Schroeder en Barbara du Perron - E-commerce Monitor
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #157
Local hero blijven: de omni-channel strategie voor retailers met fysieke winkels | Niels Schouten - Berden Mode & Wonen
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV36
Miljoenen producten managen op een multisided print-on-demand platform | Stephanie Kuijstermans - Werkaandemuur.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #156
De opmars van Chinese retailgiganten in Nederland | Ed Sander - China Talk
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV35
Schaal je webshop zonder dat je processen vastlopen | Edgar Kiwiet - Innovation Kite
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #155
Hoe Vivid Green met data naar €100 miljoen gaat groeien | Niels Rietman - Vivid Green
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV34
Hoe je je klantenservice persoonlijk maakt met AI | Tom Rijnen - Sleak
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #154
Out of Stock... Meer omzet met slimme voorraadvoorspellingen | Thijs Hendrikx - JustStock
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV33
Digitale toegankelijkheid: meer klanten, minder gedoe | Arion Doornbos - Eye-Able
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #153
Dit zijn de lessen van 100.000 E-commerce retouren | Mariëlle van Deelen - FonQ
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV32
De complexe klantreis en service in B2B e-commerce | Jerry van Setten - Solvisoft
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #152
Tot 45% meer conversies met AI-gedreven campagnemanagement | Stefan Nuijten - Aizy
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV31
De juiste klantenservice is geen kostenpost, maar een enorme groeikans | Heimen van Duinkerken - Cloudmotion
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #151
Van 0 naar €2 miljoen in de strijd tegen slaapproblemen | Davy Pulkerman - Zippit
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #150
Gezond brood ondernemen: de missie van OERCHEF | Paul Dingemans - OERCHEF
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #147
Stop met AI gebruiken omdat iedereen het doet... | Pieter Wolfert - Bebolu
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #146
Waarom The Good Roll zijn eigen fabrieken in Afrika bouwde | Melle Schellekens - The Good Roll
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #145
De bizar succesvolle herstart van het failliete Bax Music | Jochanan Bax - Bax Music
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #144
Loslaten & doorgroeien: de uitdagingen van scaling na 10 miljoen | Eric Wolfert - Jorny.nl
.jpg)
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #143
Strategie en succes achter liveshopping | Shanty Wiegeraad en Lieke Zijderlaan - Dutchies
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #142
Masterclass: Succes in België met deze 4 stappen | Eric Lippens - Vraaghetdebelg.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #141
AI + SEO: Enorme kansen in e-commerce | Denise Wijmenga - FRMWRK
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #139
Data-gedreven groei, Slimme marges & Black Friday strategieën | Job Smits van Waesberghe en Alain Odijk - Blooming Good en Eyk
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #138
Met data grip krijgen op je winst tijdens Black Friday en de feestdagen | Steffen Boskma en Alain Odijk - Olivia and Kate en Eyk
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #137
Terugschalen van 10 naar 2 werknemers en toch groeien | Julia Veer - Clay and Glow
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #135
Hoe Brainvine met AI taken, teams en tools transformeert | Danny de Kruijk - Brainvine
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #134
De toekomst van marketplaces: retail media, internationalisering en marges | Tim Schweig - VNDR. Agency
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #133
Zo voorkom je dat slechte boekhouding je e-commercebedrijf geld kost | Peter van de Rijdt - Staxxer
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #132
Meer omzet met minder risico: de potentie van Affiliate Marketing | Arnout Vrieling - Ohdeer Media
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #131
Hoe je klanten overtuigt om voor jouw premium product te kiezen: Luxe beddengoed | Marije Laman Trip - Coco-Cici
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #130
Hoe maak je de stap van B2C naar B2B in E-commerce? | Stijn Madou - Camouflage
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #129
Van eigen platform naar Shopify: groei dilemma's bij Superfoodstore | Thomas Ruijter - Superfoodstore.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #128
De toekomst van data: van dashboards naar dialoog | Kim Baas - Insight First
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #125
Wat 40 jaar ondernemen met passie je écht leert | Simon van der Velde - vdvelde.com
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #124
Hoe bouw je online vertrouwen in een conservatieve markt? | Danny Gruijters - GitaarBarbaar
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #123
Groeien met 5 E-commerce merken naar 4 miljoen euro omzet | Johnny Ma - JMA Brands
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #121
Herbruikbare verpakkingen in ecommerce | Lucas Hullegie - BOXO
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #120
Influencer marketing inzetten als webshop | Vera Vermeulen - Influencer Marketing Expert
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #119
Hoe maak je de transitie van e-commerce startup naar scale-up? | Thom Siersema - plnktn.
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV30
De rol van ERP-systemen binnen B2B e-commerce | Michiel Olbrechts - Marcando
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #117
Hoe je geld kan verdienen met je E-commerce retouren | Enri Meijers - 2dekansje.com
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #116
Unified commerce voor e-commerce groei | Stephan Bliek - Eazier by ACA
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV29
Data strategieën voor duurzame e-commerce groei | Yalmar Mekelenkamp - Toeleveringonline.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #115
Voldoening halen uit je werk als E-commerce ondernemer | Florine Kemp - SUNNY CORDS
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #114
Digitale toegankelijkheid voor webshops volgens de European Accessibility Act | Robert Keus - Digitaaltoegankelijk.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV28
Klantgerichtheid en klantenbinding in e-commerce | Désiree Laureijssen - Studio Anneloes
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #113
De multibrand retailstrategie in e-commerce | Alex Wolfswinkel - Sleepfast.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #EM5
Ecommerce Monitor 2025 - Blik op personeel & organisatie met Commercenetwork | Lodi van der Mark en Michiel Hendriksen - Commercenetwork
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #112
Inkoop en supply chain regelen in een circulair businessmodel | Stefan Koopmans - Boekenbalie
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #EM4
Ecommerce Monitor 2025 - Inzichten en aanbevelingen rondom de klantenservice van Neople | Hans de Penning - Neople
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #111
Hoe verhoog je de waarde van je E-commerce bedrijf voor een exit? | Alex van Ginneken - Bedrijfscoach en Investeerder
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #110
Van bol.com naar de schappen met educatieve kindertablets | Luuk Waterschoot - DEPLAY
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #EM2
Ecommerce Monitor 2025 - Marketinginzichten en aanbevelingen van Spotler | Mark van den Berg - Spotler
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #109
Een succesvol merk bouwen met mensturatieondergoed | Claire van Beek - Moodies Undies
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #EM1
Ecommerce Monitor 2025 - Panelgesprek | Mark van den Berg en Hans de Penning en Huib Adriaans en Lodi van der Mark en FRMWRK - Spotler en Noeple, Sendcloud en Commerce Network en Thomas en Muhammed
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #108
Digital Product Passport (nieuwe Europese wetgeving) | Bas van der Pol - Tappr
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #107
'Backcasten' cruciaal voor ieder snelgroeiend e-commerce bedrijf? | Willem van den Eertwegh - HappyBed
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #106
Verhoog conversie en loyaliteit met handgeschreven kaartjes | Daan Smal - Writify
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV26
Advies voor bol.com verkopers: Private labels gebruiken en koopblokken veroveren | Lars Hurkmans - Marktmentor
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #105
De kunst van Crossborder e-commerce expansie | Monica Westerveld - Notbranded
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV25
Kostenbewustzijn en focus voor duurzame e-commerce groei | René van der Zel - XXL Nutrition
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #103
Hoe je een failliete webshop overneemt en winstgevend maakt | Jan Lammert Sijtsema - Koopjesdrogisterij.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV24
Een premium merkuitstraling bouwen en behouden | Jurryt van Arend - Joolz
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #102
Het opbouwen van een online merk vanuit een personal brand | Erik van der Kooij - BAM! Pizza
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV23
Het verhaal van Zandcompleet.nl en hun organische groei strategieën | Melissa Buijens - Zandcompleet.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #101
Internationalisatie in ecommerce met een uniek en eigen product | Paul Constandse - Lightswing
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #100
Het belang van focus en strategische keuzes in je E-commerce bedrijfsvoering | Hans Mulder - Mulder Retail
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV21
Total cost of ownership en performance van je E-commerce platform | Sanne Bolkenstein - Hyvä
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #98
De toekomst van AI in e-commerce marketing | Danny de Kruijk - Brainvine
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV20
Hoe gaat het betaallandschap er voor de E-commerce uitzien in 2025? | Robert van Haersma Buma - Rabobank
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #97
Innovatieve brievenbusboxen met seizoensgebonden natuuractiviteiten | Willemien de Vogel - van Musschenbroek Greve - Spriet
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #96
Kanaalconflicten bij een multichannel online distributiestrategie | Wouter Heuterman - SpeedComfort
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #95
Digitale transformatie in een grote corporate omgeving | Frank Daamen - Bunzl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #94
Fulfillment strategisch uitbesteden bij e-commerce groei | Dennis Raadschelders - Active Ants
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV18
Hoe achteraf betalen in E-commerce je consumentenvertrouwen een boost kan geven | Frank Waagmeester - Billink
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #93
Hoe concurreer je met de dominante speler in een monopolistische markt? | Sem van der Klauw en Leon Noordanus - Wristler
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #92
Duurzamer en bewuster online aankoopgedrag stimuleren | Mariska van der Burg - Perfectly Basics
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV17
Hoe je verzendprocessen in de E-commerce optimaliseert met slimme verzendsoftware | Virgil Swagemakers - Innosend en InnoStock
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #91
Data voor E-commerce ondernemers: verzamelen, structureren en inzetten | Alain Odijk - Eyk
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #90
Een Traditionele E-commerce markt vernieuwen met een passie | Judith van Lent - Studio May and June
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV16
Google (Shopping) Performance Max Ads gebruiken of het zelf optimaliseren? | Wouter Veenboer - Product Hero
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #89
Hoe ga je efficiënt om gaan met E-commerce retouren? | Joost Kempe - Returnless
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #88
Hoe Kies Je het Beste E-commerce Platform? Groei & Platformselectie | Pim van der Linden - Enrise
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #87
Automatiseren: wat, wanneer en waarom – Jessica Risch over Procesoptimalisatie | Jessica Risch - Woosa
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #86
Het Belang van PR in E-commerce met Jennifer Delano van PRGoeroes | Jennifer Delano - PRGoeroes
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #85
De uitdagingen van een complexe E-commerce supply chain | Daniël Verbeek en Djulan Gémesi - Sneakerhype.eu
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #ST4
Hoe blijf je relevant in de E-commerce Platformeconomie? #4 | Evert Hemelaar en Thomas Gussekloo - ShoppingTomorrow
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #84
Hoe ga je om met onverwachte E-commerce uitdagingen? | Pieter van Linschoten - Feestkleding365.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #83
Bestaat ondernemersgeluk? Elzemiek van Berkel over Drijfveren en Succes | Elzemiek van Berkel - Coblo.eu
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #82
Een verzadigde E-commerce markt betreden met een Niche webshop | Cedric van Dijken - Thealphamen.com
.jpg)
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #81
Hoe Kennis en Ervaring leidt tot Succes in de E-commerce | Tom van Dieren - Fatbikeskopen.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #80
De Buy-and-Build online groei strategie: Hoe Plnts.com dit heeft aangepakt | Jesse Mostert - Plnts.com
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #79
15 jaar ondernemen: Hoe maak je de juiste keuzes? | Kees de Raaf - Veiligheids-sloten.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #77
Klantrelaties als basis voor effectieve E-commerce Marketing | Wouter Steenkist - Heroes Only
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #76
Van D2C naar B2B met de juiste E-commerce strategie | Jeroen Koeleman - MarketLeap
Maak betere beslissingen in jouw online groei
In deze wekelijkse podcast gaan we in gesprek met experts en ondernemers over hoe je jouw webshop naar 20 miljoen euro jaaromzet brengt.
