E-commerce Podcast

Op weg naar 20 miljoen

Met deze podcast maak je betere beslissingen in jouw online groei. Elke week een nieuwe aflevering waarin we met experts en ondernemers praten over e-commerce.

Ga naar alle afleveringen

E-commerce is meer dan je webshop

E-commerce gaat verder dan alleen verkeer en conversie. Het raakt alle aspecten van je bedrijf.

Succes binnen e-commerce vereist dan ook een allesomvattende benadering. Daarom maken wij deze podcast.

Door te praten met experts en ondernemers over uiteenlopende uitdagingen binnen e-commerce brengen we inzichten aan het licht. Daarmee maak jij weer betere beslissingen in jouw online groei.

op weg naar 20 miljoen e-commerce podcast

We zijn al in gesprek geweest met

Aflevering van deze week

Hoe je je klantenservice persoonlijk maakt met AI

In gesprek met Tom Rijnen

Deze aflevering gaat over AI-chatbots in e-commerce en hoe deze technologie de klantenservice kan verbeteren. We praten over moderne chatoplossingen die verder gaan dan de traditionele, frustrerende chatbots met knoppen en voorgedefinieerde paden. In plaats daarvan wordt er gekeken naar intelligente systemen die fungeren als een zoekmachine waar je mee kunt praten, waarbij AI-technologie wordt ingezet om bezoekers snel en accuraat te helpen bij hun vragen over producten, levertijden en orderstatussen.

Ga naar aflevering