Out of Stock... Meer omzet met slimme voorraadvoorspellingen
Deze aflevering gaat over out-of-stock problematiek in e-commerce. Het is dat frustrerende moment wanneer je bestsellers uitverkocht raken, vooral tijdens belangrijke verkoopperiodes zoals Black Friday. We bespreken deze aflevering met Thijs Hendrikx van JustStock hoe voorraadvoorspellingen kunnen helpen om dit probleem op te lossen. Ze onderzoeken waarom context zoals zoekvolume, prijswijzigingen en historische out-of-stock periodes cruciaal is voor accurate voorspellingen. Ook komt aan bod wat out-of-stock situaties je werkelijk kosten en hoe je van 80% naar 95% beschikbaarheid kunt groeien.

Thijs Hendrikx en JustStock
Thijs Hendrikx is de oprichter van JustStock, een geavanceerde voorraadmanagement-tool die specifiek ontwikkeld is voor e-commerce ondernemers die worstelen met out-of-stock situaties en inefficiënte inkoop. Met zijn achtergrond in software-ontwikkeling en een scherp oog voor de praktische uitdagingen waar online retailers mee worstelen, heeft Thijs een innovatieve oplossing gecreëerd die ver voorbij de traditionele Excel-methodes gaat. JustStock onderscheidt zich door niet alleen te kijken naar historische verkoopcijfers, maar door data te verrijken met externe bronnen zoals zoekvolumes, campagne-effecten, prijswijzigingen en seizoenspatronen. Zijn expertise ligt in het combineren van deze verschillende databronnen om nauwkeurige voorspellingen te maken binnen een marge van 5%, zelfs bij nieuwe producten. De software werkt met een lerend algoritme dat automatisch stockout-periodes herkent en corrigeert, wat niet alleen draait om cijfertjes, maar om context. De tool snapt dat een product dat uit voorraad is geweest andere data genereert dan een product dat altijd beschikbaar was, en dat dit soort nuances cruciaal zijn voor accurate forecasting tot 52 weken vooruit. Een van de meest indrukwekkende prestaties van JustStock is dat ze klanten kunnen helpen om van een gemiddelde beschikbaarheid van 80% naar 90-95% te gaan. Bij één analyse bleek zelfs dat een klant zijn omzet had kunnen verdubbelen als hij nooit out-of-stock was geweest. Zijn visie dat 80-90% van het werk zit in het opschonen en verrijken van data toont zijn diepgaande begrip van data science en machine learning in de e-commerce context.
Out-of-stock problemen in de praktijk
Out-of-stock is een ogenschijnlijk simpel probleem dat toch complex blijkt in de praktijk. Het gaat om meer dan alleen weten hoeveel je verkoopt en op tijd bijbestellen. De werkelijke uitdaging zit in de variabiliteit van data: nieuwe producten hebben weinig historie, seizoensgebonden artikelen fluctueren sterk, en out-of-stock periodes verstoren je historische verkoopdata. De impact kan groot zijn. Bedrijven zijn gemiddeld 20% van de tijd out-of-stock over hun hele assortiment. Bij een product dat 100 stuks per week verkoopt à €100, betekent een verbetering van 10% al €15.000 extra omzet per jaar. Voor een heel assortiment loopt dit snel op. De oplossing ligt in dataverrijking: het toevoegen van context zoals zoekvolumes, campagne-effecten, prijswijzigingen en het herkennen van out-of-stock periodes. Machine learning algoritmes kunnen deze complexe patronen analyseren en vanaf week één voorspellingen doen, zelfs voor nieuwe producten. Het doel is om van 80% naar 95% beschikbaarheid te groeien, waarbij je balanceert tussen voorraadkosten en gemiste omzet.

Uitdagingen bij voorspellen van productverkopen
De grootste uitdaging is de enorme variatie in productdata. Sommige producten lopen al jaren met stabiele verkopen, terwijl andere vorige week gelanceerd zijn. Deze inconsistentie maakt het lastig om betrouwbare voorspellingen te maken. Excel wordt massaal gebruikt maar schiet tekort bij grotere assortimenten. Seizoensgebonden producten vormen een extra complicatie. Buitenverlichting verkoopt anders in december dan in juni, en kerstverlichting heeft weer heel andere patronen. Deze seizoensinvloeden moet je herkennen en meewegen in je voorspellingen. Lange levertijden maken het nog complexer. Chinese leveranciers hebben vaak 10-12 weken nodig voor productie en transport. Je moet dus maanden vooruit kunnen voorspellen. Voor Black Friday moet je in september al bestellen, wat betekent dat je op basis van beperkte data grote beslissingen moet nemen. Out-of-stock periodes verstoren je data fundamenteel. Als je vorig jaar uit voorraad was, zegt die nulverkoop niets over de werkelijke vraag. Zonder correctie voorspel je structureel te weinig, waardoor het probleem zich herhaalt.
Voorraadplanning optimaliseren met data-analyse en automatisering
Voeg context toe aan je historische verkoopdata door zoekvolumes te analyseren en deze over je verkoopcijfers heen te leggen. Identificeer en corrigeer out-of-stock periodes in je historische data om te voorkomen dat je structureel te weinig inkoopt. Maak onderscheid tussen A-producten met hoge marge waar je extra buffer voor neemt, en producten met lagere marge waar je minder voorraad van aanhoudt. Werk nauw samen met je marketeer om geplande campagnes mee te nemen in je voorraadplanning. Overweeg automatisering zodra je tientallen producten hebt die wekelijks 10-100 stuks verkopen, dan wordt Excel al snel onwerkbaar. Streef naar 95% beschikbaarheid als realistisch doel, niet naar 100%. Dat laatste bindt teveel cashflow in dode voorraad.
Onze blik op zaken
Voorraadmanagement wordt vaak onderschat. Te veel ondernemers vertrouwen nog op Excel en onderbuikgevoel, terwijl de complexiteit van moderne e-commerce toch wel echt meer vraagt. Het verschil tussen 80% en 95% beschikbaarheid kan je omzet verdubbelen. Voorraad meer is dan tellen wat erin en eruit gaat. Het gaat om het begrijpen van marktdynamiek, seizoenspatronen en het voorspellen van toekomstige vraag. Data-gedreven voorraadmanagement is geen luxe maar noodzaak voor groei. Investeren in goede voorraadtools betaalt zich terug in hogere omzet én betere cashflow. Je voorkomt niet alleen gemiste verkopen, maar ook dat kapitaal vastligt in dode voorraad.

Andere Afleveringen
Maak nóg betere beslissingen door naar de volgende afleveringen te gaan.
Maak betere beslissingen in jouw online groei
In deze wekelijkse podcast gaan we in gesprek met experts en ondernemers over hoe je jouw webshop naar 20 miljoen euro jaaromzet brengt.









.jpg)
























































































