Hoe je geld kan verdienen met je E-commerce retouren
Deze aflevering gaat over hoe je als e-commerce ondernemer geld kan verdienen aan retouren. Enri Meijers, medeoprichter van 2ekansje.com, legt uit hoe zij winst maken door retourproducten op te kopen en deze via hun eigen verkoopkanalen aan te bieden. Ze ontzorgen retailers door hun retouren over te nemen en deze vervolgens te verkopen.
Enri Meijers en 2dekansje.com
Enri Meijers is een van de drie eigenaren van New Returns, het moederbedrijf achter 2dekansje.com, MB Waren Shop in Duitsland en Deux Chèmes Chouard in Frankrijk. Deze platforms specialiseren zich in de verkoop van retourproducten van retailers en e-commerce bedrijven. Enri's expertise ligt in het omzetten van wat voor veel e-commerce ondernemers een hoofdpijndossier is - retouren - in een winstgevend businessmodel. Met een achtergrond in digital marketing en e-commerce, heeft Enri een scherp oog ontwikkeld voor data-gedreven besluitvorming en procesoptimalisatie. Onder zijn leiding is 2dekansje.com uitgegroeid tot een platform met 600.000 maandelijkse bezoekers. New Returns onderscheidt zich door hun efficiënte proces: binnen 7 seconden na ontvangst staat een product online in meerdere landen, compleet met beschrijving, vertaalde content en juiste prijsstelling. Met een omloopsnelheid waarbij het hele magazijn gemiddeld negen keer per jaar wordt verkocht, toont New Returns aan hoe hun unieke aanpak kan leiden tot een succesvol en schaalbaar e-commerce model dat zowel het retourenprobleem oplost voor verkopers als consumenten voorziet van kwalitatieve producten tegen aantrekkelijke prijzen.
2ekansje.com maakt businessmodel van retourproducten
Retouren zijn vaak een hoofdpijndossier voor e-commerce ondernemers. 2ekansje.com heeft hier echter een businessmodel van gemaakt. Ze kopen retourproducten op van retailers en verkopen deze vervolgens via hun eigen website en andere verkoopkanalen. Hiermee ontzorgen ze de retailers van hun retourenprobleem. Het proces van retourproducten verkopen is arbeidsintensief. De producten moeten gecontroleerd en beoordeeld worden op kwaliteit. Vervolgens moeten ze snel online gezet worden met de juiste content, foto's en prijzen. 2ekansje.com heeft dit gestroomlijnd en geautomatiseerd, waardoor een retourproduct binnen 7 seconden online staat. De marges op retourproducten zijn vaak lager dan op nieuwe producten. Daarom is het cruciaal om grip te hebben op alle kosten en processen. Door heel data-gedreven te werken en continu te analyseren en optimaliseren, weet 2ekansje.com toch winstgevend te zijn in deze uitdagende markt. Zo kijken ze scherp naar marges, omloopsnelheden, marketingkosten en klantengedrag om de juiste beslissingen te nemen.
Uitdagingen bij het verkopen van retourproducten
Een van de grootste uitdagingen bij het verkopen van retourproducten is het arbeidsintensieve proces. Elk product moet gecontroleerd worden op kwaliteit en functionaliteit. Vervolgens moet bepaald worden in welke staat het is en of het überhaupt nog verkoopbaar is. Dit kost veel tijd en mankracht. Een andere uitdaging is het snel online krijgen van de producten met de juiste content, foto's en prijzen. Consumenten verwachten betrouwbare productinformatie en willen snel kunnen kopen. Hier efficiënt en geautomatiseerd in zijn is cruciaal. Daarnaast zijn de marges op retourproducten vaak lager dan op nieuwe producten. Elke kostenpost heeft grote impact. Het is daarom essentieel om grip te hebben op alle kosten, van inkoop tot marketing tot logistiek. Alleen zo kun je winstgevend zijn. Tot slot is de voorraad een uitdaging. Je hebt minder controle over wat en hoeveel binnenkomt dan bij reguliere inkoop. Hier moet je voorraadplanning en verkoopstrategie op aanpassen. Ook seizoensgebonden producten zoals kerstartikelen kunnen lang blijven liggen. Hiervoor moet een oplossing bedacht worden.
Zes tips om je e-commerce bedrijf winstgevender te maken
Zorg dat je extreem veel grip hebt op al je data en processen. Weet precies wat je marges, omloopsnelheden en kosten zijn en stuur hierop. Automatiseer zoveel mogelijk, zodat producten snel online staan met de juiste content en prijzen. Elke seconde telt. Kijk niet alleen naar omzet, maar vooral naar wat er onder de streep overblijft. Focus op winstgevendheid per product en klant. Blijf continu data analyseren en op zoek gaan naar nieuwe inzichten en verbeteringen. Wat je vandaag weet is morgen achterhaald. Bouw een loyaal klantbestand op door klanten telkens nieuwe interessante deals en producten aan te bieden. Genereer zo herhalingsaankopen. Spreid je risico door cross-border te verkopen. Zo heb je meer afzet voor seizoensgebonden producten.
Onze blik op zaken
2ekansje.com laat zien dat je met een data-gedreven aanpak en focus op operational excellence zelfs van retouren een winstgevende business kunt maken. Door continu te innoveren in processen en technologie en altijd te blijven optimaliseren, weten ze in deze uitdagende markt toch marge te realiseren. Hiermee zijn ze een inspiratie voor veel e-commerce ondernemers. Het is makkelijk om je blind te staren op groei in omzet. Maar uiteindelijk gaat het om duurzame winstgevendheid. Door als een spin in het web grip te houden op alle facetten van je e-commerce operatie, kun je dit realiseren. De toekomst is aan bedrijven die waste weten te elimineren en elk proces tot in de puntjes beheersen en verbeteren. 2ekansje.com loopt hierin voorop en neemt andere e-commerce bedrijven mee naar een hoger niveau.
Andere Afleveringen
Maak nóg betere beslissingen door naar de volgende afleveringen te gaan.
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #116
Unified commerce voor e-commerce groei | Stephan Bliek - Eazier by ACA
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV29
Data strategieën voor duurzame e-commerce groei | Yalmar Mekelenkamp - Toeleveringonline.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #114
Digitale toegankelijkheid voor webshops volgens de European Accessibility Act | Robert Keus - Digitaaltoegankelijk.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV28
Klantgerichtheid en klantenbinding in e-commerce | Désiree Laureijssen - Studio Anneloes
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #112
Inkoop en supply chain regelen in een circulair businessmodel | Stefan Koopmans - Boekenbalie
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #EM3
Ecommerce Monitor 2025 - Een kijk op logistiek met Sendcloud | Huib Adriaans - Sendcloud
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #110
Van bol.com naar de schappen met educatieve kindertablets | Luuk Waterschoot - DEPLAY
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #EM2
Ecommerce Monitor 2025 - Marketinginzichten en aanbevelingen van Spotler | Mark van den Berg - Spotler
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #EM1
Ecommerce Monitor 2025 - Panelgesprek | Mark van den Berg en Hans de Penning en Huib Adriaans en Lodi van der Mark en FRMWRK - Spotler en Noeple, Sendcloud en Commerce Network en Thomas en Muhammed
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #108
Digital Product Passport (nieuwe Europese wetgeving) | Bas van der Pol - Tappr
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV27
Kansen zien in andermans e-commerce problemen | Daan Engelen - 95percent.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #106
Verhoog conversie en loyaliteit met handgeschreven kaartjes | Daan Smal - Writify
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV26
Advies voor bol.com verkopers: Private labels gebruiken en koopblokken veroveren | Lars Hurkmans - Marktmentor
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #105
De kunst van Crossborder e-commerce expansie | Monica Westerveld - Notbranded
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #102
Het opbouwen van een online merk vanuit een personal brand | Erik van der Kooij - BAM! Pizza
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV23
Het verhaal van Zandcompleet.nl en hun organische groei strategieën | Melissa Buijens - Zandcompleet.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #101
Internationalisatie in ecommerce met een uniek en eigen product | Paul Constandse - Lightswing
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV22
Je E-commerce producten beschermingen met de juiste verpakking | Bjorn van Lieshout - Van Lieshout Packaging
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #100
Het belang van focus en strategische keuzes in je E-commerce bedrijfsvoering | Hans Mulder - Mulder Retail
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #99
Explosieve e-commerce groei met een ijzersterke branding | Lean Schieving - Fitpiggy.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #98
De toekomst van AI in e-commerce marketing | Danny de Kruijk - Brainvine
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV20
Hoe gaat het betaallandschap er voor de E-commerce uitzien in 2025? | Robert van Haersma Buma - Rabobank
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #97
Innovatieve brievenbusboxen met seizoensgebonden natuuractiviteiten | Willemien de Vogel - van Musschenbroek Greve - Spriet
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV19
Persoonlijke aandacht en maatwerk bij fulfillment voor eigen merken | Simone Visser - Sipack
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #95
Digitale transformatie in een grote corporate omgeving | Frank Daamen - Bunzl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #94
Fulfillment strategisch uitbesteden bij e-commerce groei | Dennis Raadschelders - Active Ants
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV18
Hoe achteraf betalen in E-commerce je consumentenvertrouwen een boost kan geven | Frank Waagmeester - Billink
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #93
Hoe concurreer je met de dominante speler in een monopolistische markt? | Sem van der Klauw en Leon Noordanus - Wristler
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #92
Duurzamer en bewuster online aankoopgedrag stimuleren | Mariska van der Burg - Perfectly Basics
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV17
Hoe je verzendprocessen in de E-commerce optimaliseert met slimme verzendsoftware | Virgil Swagemakers - Innosend en InnoStock
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #91
Data voor E-commerce ondernemers: verzamelen, structureren en inzetten | Alain Odijk - Eyk
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #90
Een Traditionele E-commerce markt vernieuwen met een passie | Judith van Lent - Studio May and June
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV16
Google (Shopping) Performance Max Ads gebruiken of het zelf optimaliseren? | Wouter Veenboer - Product Hero
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #89
Hoe ga je efficiënt om gaan met E-commerce retouren? | Joost Kempe - Returnless
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #87
Automatiseren: wat, wanneer en waarom – Jessica Risch over Procesoptimalisatie | Jessica Risch - Woosa
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #86
Het Belang van PR in E-commerce met Jennifer Delano van PRGoeroes | Jennifer Delano - PRGoeroes
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #85
De uitdagingen van een complexe E-commerce supply chain | Daniël Verbeek en Djulan Gémesi - Sneakerhype.eu
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #ST4
Hoe blijf je relevant in de E-commerce Platformeconomie? #4 | Evert Hemelaar en Thomas Gussekloo - ShoppingTomorrow
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #84
Hoe ga je om met onverwachte E-commerce uitdagingen? | Pieter van Linschoten - Feestkleding365.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #82
Een verzadigde E-commerce markt betreden met een Niche webshop | Cedric van Dijken - Thealphamen.com
.jpg)
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #81
Hoe Kennis en Ervaring leidt tot Succes in de E-commerce | Tom van Dieren - Fatbikeskopen.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #79
15 jaar ondernemen: Hoe maak je de juiste keuzes? | Kees de Raaf - Veiligheids-sloten.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #77
Klantrelaties als basis voor effectieve E-commerce Marketing | Wouter Steenkist - Heroes Only
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #76
Van D2C naar B2B met de juiste E-commerce strategie | Jeroen Koeleman - MarketLeap
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #75
Alles wat je moet weten over klantdata: een crash course | Aron Lewis - Lewis Retail
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #74
Van marktkraam naar marktleider (35 miljoen euro jaaromzet) | Arjon Groeneveld - Denotenshop.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #ST3
Hyperpersonalisatie, het onderscheidend vermogen voor de retail | Florine Valkenburg en Marleen Vonk - ShoppingTomorrow
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #73
Cross-border gaan in E-commerce: logistiek en klantenservice | Hans Siebum - Salesupply
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #ST2
De klanten en kanalen van morgen in het veranderende retaillandschap | Nick Walhout en Jeroen van Meel - MyJewellery & RB2
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #50
Aan de slag met een E-commerce Warehouse Management System (WMS) | Dexter Driessen - CROP
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV8
Het kiezen van de juiste verpakking voor e-commerce ondernemers | Mark Kamerman - Topa Verpakking
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV7
Principes van goed magazijnbeheer voor E-commerce bedrijven | Casper Bakker - Picqer
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV6
Met influencer marketing naar 2 miljoen in 2,5 jaar | Joost Hultink - Wildridecarrier.com
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV5
Van 5 naar 10 miljoen met je marketingbureau | Nabil Oualkaid - Budgetisolatieshop.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV4
Klantdata uit je marketing tools is waardevol | Mark van den Berg - Spotler
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #49
Voorbij de 20 miljoen met webshop nonpaints.com | Dexter Driessen - CROP
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #48
Innovatief product in een traditionele markt: Duurzame bloeikaarten | Sjoerd van Dijk - BLOOM
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #47
In 5 jaar van 0 naar 20 miljoen mer vloerkleden webshop | Gwenda Miog - Volero.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV2
Klantretentie en Klantloyaliteit in E-commerce | Bas Grund en Barend den Heijer - Sapje
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV1
Duurzame groei in een veranderende E-commerce markt | Evert Hemelaar - SCAYLE
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #46
E-commerce vanuit een vereniging | Boudewijn van der Giessen - Scoutshop.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #45
Een nieuw product op de online markt brengen | Dinja en Marlies - LittleCreations.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #43
Het inzetten van Massamedia in e-commerce | Bram van IJsel Smits - De Koffiejongens
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #38
Brand- en performance marketing in E-commerce | Rodey van Hoeve - STOX Energy Socks
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #37
Bouwen van de basis voor groeiende e-commercebedrijven | Timo Wiefferink - Ledloket.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #36
Succesvol verkopen op E-commerce marketplaces | Twan van Essen - Fitwinkel.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #33
Internationaliseren met je webshop | Ties den Dekker en Melle Schellekens - Staxxer
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #32
Een zelfsturend e-commerce team met het Holacracy model | Anoek Vinke - INDI.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #31
De rol van een e-commerce manager bij bedrijfsgroei | Jan Willem Rijpma - E-commerce Guys
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #28
Het beste retourbeleid voor je webshop | Olivier Muller - Returnista
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #27
De stap naar Duitsland met je webshop | Julia Bähr - E-commerce consultant
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #26
Slimmer inkopen voor hogere omzet: inkoopoptimalisatie voor e-commerce | Wiebe Konter - Optiply
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #23
E-commerce integraties (ERP, PIM, WMS) | Mark Heesters - Verfwinkel.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #19
Online groeien in e-commerce zonder personeel | Jeroen Bonnemaijers - Brandpreventiewinkel.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #12
Een schaalbaar e-commerce bedrijf opzetten | Jeroen van Uden - Toppy.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #9
Copywriting: het grootste geheim voor commercieel succes | Christ Coolen - Trainer gedragspsychologie
Maak betere beslissingen in jouw online groei
In deze wekelijkse podcast gaan we in gesprek met experts en ondernemers over hoe je jouw webshop naar 20 miljoen euro jaaromzet brengt.
