Digitale toegankelijkheid voor webshops volgens de European Accessibility Act
Deze aflevering gaat over digitale toegankelijkheid van webshops. Het belang hiervan neemt toe door de komst van de European Accessibility Act. Maar het gaat niet alleen om het voldoen aan regels, het is ook een kans om je webshop toegankelijk te maken voor een grotere doelgroep. Digitale toegankelijkheid is niet alleen sociaal, maar ook commercieel interessant.
Robert Keus en Digitaaltoegankelijk.nl
Robert Keus is de oprichter van Digitaaltoegankelijk.nl, een bedrijf gespecialiseerd in het verbeteren van de digitale toegankelijkheid van websites en applicaties. Met zijn expertise helpt hij organisaties om hun online aanwezigheid inclusiever en toegankelijker te maken voor alle gebruikers, inclusief mensen met beperkingen. Het bedrijf biedt expertise op het gebied van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) en de European Accessibility Act, en werkt samen met agencies om toegankelijkheid als een commerciële kans te zien. Robert benadrukt het belang van digitale toegankelijkheid niet alleen vanuit een sociaal oogpunt, maar ook als een kans voor bedrijven om een grotere doelgroep te bereiken. Hij pleit voor een aanpak waarbij organisaties geleidelijk hun digitale producten toegankelijker maken, met advies over technische aspecten en content-gerelateerde zaken. Robert is ook betrokken bij de nieuwe stichting Digital Inclusive, die keurmerken uitdeelt aan bedrijven die stappen zetten op het gebied van digitale toegankelijkheid.
Digitale toegankelijkheid van webshops biedt kansen
Digitale toegankelijkheid van webshops is een onderwerp dat steeds meer aandacht krijgt. De European Accessibility Act, die binnenkort van kracht wordt, speelt hierbij een belangrijke rol. Maar het gaat niet alleen om het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Een toegankelijke webshop biedt ook veel commerciële kansen. Door je e-commerce webshop toegankelijk te maken voor mensen met een visuele beperking, cognitieve beperking of andere beperkingen, vergroot je je potentiële doelgroep aanzienlijk. Het gaat hierbij om miljoenen mensen die nu vaak nog moeilijk kunnen winkelen op het internet. Toegankelijkheid is dus niet alleen een sociale verantwoordelijkheid, maar ook een slimme online business move. Het hoeft bovendien niet veel extra te kosten als je het meteen meeneemt in het ontwikkelproces van je webshop. Zo wordt digitale toegankelijkheid een integraal onderdeel van je e-commerce strategie, in plaats van een moetje achteraf.
Uitdagingen bij het toegankelijk maken van webshops
Een van de uitdagingen bij het toegankelijk maken van webshops is dat veel bestaande shops niet voldoen aan de online Accessibilty richtlijnen. Alles wat in het verleden is ontwikkeld, zal waarschijnlijk niet door de toegankelijkheidstest komen. Dit kan weerstand oproepen bij ondernemers die niet zitten te wachten op opgelegde regels en verplichte aanpassingen. Een andere uitdaging is dat toegankelijkheid om een gedachtenverandering vraagt binnen organisaties. Het moet een integraal onderdeel worden van het ontwikkelproces, in plaats van een moetje achteraf. Dit vergt een cultuuromslag en bewustwording bij alle betrokkenen, van management tot developers en contentmakers. Tot slot is er de uitdaging om toegankelijkheid te realiseren voor diverse doelgroepen met uiteenlopende beperkingen. Het gaat niet alleen om blinden en slechtzienden, maar ook om mensen met cognitieve beperkingen, motorische beperkingen en ga zo maar door. Al deze groepen stellen specifieke eisen aan de gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid van een webshop. Maatwerk is hierbij vaak nodig.
Vijf praktische tips om digitale toegankelijkheid te verbeteren
Benader toegankelijkheid pragmatisch: je hoeft niet in één keer alles perfect te doen. Begin met de belangrijkste verbeterpunten die de grootste impact hebben. Maak toegankelijkheid onderdeel van je reguliere webshop ontwikkelproces. Zorg dat nieuwe website features en content meteen voldoen aan de richtlijnen. Zo voorkom je dat je later alles moet repareren. Kijk niet alleen naar de techniek, maar ook naar de content. Zorg bijvoorbeeld voor goede alt-teksten bij afbeeldingen en ondertiteling bij video's. Benut de kansen van AI, bijvoorbeeld voor het automatisch genereren van alt-teksten en transcripties. Zo bespaar je tijd en moeite. Profileer je met toegankelijkheid. Als je het goed doet, kun je je onderscheiden van concurrenten en goodwill kweken bij een brede doelgroep.
Onze blik op zaken
Digitale toegankelijkheid is de toekomst voor elke webshop die duurzaam wil groeien. Het is niet alleen een wettelijke verplichting, maar ook een enorme kans. Door je webshop toegankelijk te maken voor mensen met een beperking, vergroot je in één klap je potentiële markt met miljoenen klanten. Bovendien verbeter je de gebruiksvriendelijkheid voor iedereen. Maar toegankelijkheid realiseren vraagt wel om een nieuwe mindset. Het moet geen losstaand project zijn, maar een integraal onderdeel van je e-commerce strategie en ontwikkelproces. Alleen dan pluk je de vruchten op de lange termijn. Wij helpen ambitieuze e-commerce ondernemers om digitale toegankelijkheid slim aan te pakken, stap voor stap. Zodat je voldoet aan de wet, je doelgroep verbreedt en je concurrentiepositie versterkt. Durf jij de toegankelijkheidsslag te maken? Wij denken graag met je mee.
Andere Afleveringen
Maak nóg betere beslissingen door naar de volgende afleveringen te gaan.
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #113
De multibrand retailstrategie in e-commerce | Alex Wolfswinkel - Sleepfast.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #EM5
Ecommerce Monitor 2025 - Blik op personeel & organisatie met Commercenetwork | Lodi van der Mark en Michiel Hendriksen - Commercenetwork
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #112
Inkoop en supply chain regelen in een circulair businessmodel | Stefan Koopmans - Boekenbalie
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #111
Hoe verhoog je de waarde van je E-commerce bedrijf voor een exit? | Alex van Ginneken - Bedrijfscoach en Investeerder
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #109
Een succesvol merk bouwen met mensturatieondergoed | Claire van Beek - Moodies Undies
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #EM1
Ecommerce Monitor 2025 - Panelgesprek | Mark van den Berg en Hans de Penning en Huib Adriaans en Lodi van der Mark en FRMWRK - Spotler en Noeple, Sendcloud en Commerce Network en Thomas en Muhammed
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #108
Digital Product Passport (nieuwe Europese wetgeving) | Bas van der Pol - Tappr
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #107
'Backcasten' cruciaal voor ieder snelgroeiend e-commerce bedrijf? | Willem van den Eertwegh - HappyBed
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV26
Advies voor bol.com verkopers: Private labels gebruiken en koopblokken veroveren | Lars Hurkmans - Marktmentor
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV25
Kostenbewustzijn en focus voor duurzame e-commerce groei | René van der Zel - XXL Nutrition
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #103
Hoe je een failliete webshop overneemt en winstgevend maakt | Jan Lammert Sijtsema - Koopjesdrogisterij.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV24
Een premium merkuitstraling bouwen en behouden | Jurryt van Arend - Joolz
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV23
Het verhaal van Zandcompleet.nl en hun organische groei strategieën | Melissa Buijens - Zandcompleet.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #100
Het belang van focus en strategische keuzes in je E-commerce bedrijfsvoering | Hans Mulder - Mulder Retail
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV21
Total cost of ownership en performance van je E-commerce platform | Sanne Bolkenstein - Hyvä
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV20
Hoe gaat het betaallandschap er voor de E-commerce uitzien in 2025? | Robert van Haersma Buma - Rabobank
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #96
Kanaalconflicten bij een multichannel online distributiestrategie | Wouter Heuterman - SpeedComfort
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #95
Digitale transformatie in een grote corporate omgeving | Frank Daamen - Bunzl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #93
Hoe concurreer je met de dominante speler in een monopolistische markt? | Sem van der Klauw en Leon Noordanus - Wristler
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #92
Duurzamer en bewuster online aankoopgedrag stimuleren | Mariska van der Burg - Perfectly Basics
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV17
Hoe je verzendprocessen in de E-commerce optimaliseert met slimme verzendsoftware | Virgil Swagemakers - Innosend en InnoStock
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #91
Data voor E-commerce ondernemers: verzamelen, structureren en inzetten | Alain Odijk - Eyk
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #90
Een Traditionele E-commerce markt vernieuwen met een passie | Judith van Lent - Studio May and June
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV16
Google (Shopping) Performance Max Ads gebruiken of het zelf optimaliseren? | Wouter Veenboer - Product Hero
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #87
Automatiseren: wat, wanneer en waarom – Jessica Risch over Procesoptimalisatie | Jessica Risch - Woosa
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #86
Het Belang van PR in E-commerce met Jennifer Delano van PRGoeroes | Jennifer Delano - PRGoeroes
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #ST4
Hoe blijf je relevant in de E-commerce Platformeconomie? #4 | Evert Hemelaar en Thomas Gussekloo - ShoppingTomorrow
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #84
Hoe ga je om met onverwachte E-commerce uitdagingen? | Pieter van Linschoten - Feestkleding365.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #83
Bestaat ondernemersgeluk? Elzemiek van Berkel over Drijfveren en Succes | Elzemiek van Berkel - Coblo.eu
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #82
Een verzadigde E-commerce markt betreden met een Niche webshop | Cedric van Dijken - Thealphamen.com
.jpg)
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #81
Hoe Kennis en Ervaring leidt tot Succes in de E-commerce | Tom van Dieren - Fatbikeskopen.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #80
De Buy-and-Build online groei strategie: Hoe Plnts.com dit heeft aangepakt | Jesse Mostert - Plnts.com
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #79
15 jaar ondernemen: Hoe maak je de juiste keuzes? | Kees de Raaf - Veiligheids-sloten.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #76
Van D2C naar B2B met de juiste E-commerce strategie | Jeroen Koeleman - MarketLeap
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #75
Alles wat je moet weten over klantdata: een crash course | Aron Lewis - Lewis Retail
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #ST3
Hyperpersonalisatie, het onderscheidend vermogen voor de retail | Florine Valkenburg en Marleen Vonk - ShoppingTomorrow
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #72
Product-as-a-Service (PaaS) als E-commerce business model | Julie Munneke - Tinylibrary.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #ST2
De klanten en kanalen van morgen in het veranderende retaillandschap | Nick Walhout en Jeroen van Meel - MyJewellery & RB2
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV11
Omnichannel en klantbeleving als E-commerce groeistrategie | Joey Buys - bbqexperiencecenter.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV5
Van 5 naar 10 miljoen met je marketingbureau | Nabil Oualkaid - Budgetisolatieshop.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV4
Klantdata uit je marketing tools is waardevol | Mark van den Berg - Spotler
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #49
Voorbij de 20 miljoen met webshop nonpaints.com | Dexter Driessen - CROP
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV3
De impact van productdata kwaliteit op je webshop | Tomas Hesseling - Ergonode
Maak betere beslissingen in jouw online groei
In deze wekelijkse podcast gaan we in gesprek met experts en ondernemers over hoe je jouw webshop naar 20 miljoen euro jaaromzet brengt.
