Product-as-a-Service (PaaS) als E-commerce business model
Deze aflevering gaat over het business model "Product as a Service" binnen e-commerce, waarbij producten als een dienst worden aangeboden via een abonnementsmodel. Julie Munneke, oprichter van Tinylibrary.nl, is te gast om te praten over haar verhuurplatform voor baby- en kinderproducten dat dit model hanteert.
Julie Munneke en Tinylibrary.nl
Julie Munneke is de oprichter van Tinylibrary.nl, een verhuurplatform voor baby- en kinderproducten opgericht in 2019. Met haar financiële achtergrond heeft ze een innovatief circulair business model ontwikkeld, waarbij producten worden gehuurd in plaats van gekocht. Tinylibrary.nl biedt ongeveer 600 producten aan voor kinderen van 0 tot 10 jaar, met een focus op de leeftijd 0-5 jaar. Het bedrijf heeft 13 medewerkers, een eigen warehouse en refurbishment center, waar producten worden gecontroleerd en klaargemaakt voor hergebruik. Tinylibrary.nl werkt samen met merken op basis van een revenue share model, waarbij de merken eigenaar blijven van de producten. In 2023 haalde Julie 1,4 miljoen euro op bij drie grote investeerders om verdere groei te realiseren. Als pionier in de product-as-a-service markt voor babyproducten werkt ze aan het veranderen van de mindset in de hele keten, van producent tot consument, met als doel de traditionele lineaire economie in de babyproductenmarkt te transformeren naar een circulaire economie.
Product as a Service: een nieuw e-commerce model
Product as a Service (PaaS) is een opkomend business model binnen e-commerce waarbij producten worden aangeboden als een dienst via een abonnementsmodel. In plaats van producten te kopen en te bezitten, betalen klanten een vast bedrag per maand om het product te gebruiken zolang ze het nodig hebben. Dit model biedt voordelen zoals flexibiliteit, duurzaamheid en kostenbesparing voor de consument. Voor bedrijven kan PaaS zorgen voor een stabiele inkomstenstroom en langdurige klantrelaties. Echter, het implementeren van dit model brengt ook uitdagingen met zich mee, zoals het overtuigen van leveranciers en consumenten, het opzetten van de juiste processen en technologie, en het vinden van financiering. Desondanks lijkt PaaS een veelbelovende trend te zijn die past bij de groeiende behoefte aan duurzame en circulaire oplossingen.
Uitdagingen bij het implementeren van Product as a Service
Een van de grootste uitdagingen bij het opzetten van een Product as a Service model is het meekrijgen van zowel leveranciers als klanten. Leveranciers zijn vaak gewend aan traditionele inkoopmodellen en moeten overtuigd worden van de voordelen van een revenue share model waarbij zij eigenaar blijven van de producten. Dit vergt veel uitleg en afstemming over zaken als risico's, verdienmodellen en verantwoordelijkheden. Aan de kant van de klant is er een mindset shift nodig om gewend te raken aan het concept van huren in plaats van kopen. Dit vraagt om duidelijke communicatie over de voordelen en het wegnemen van drempels. Daarnaast is er vaak nog een gebrek aan geschikte technologie om PaaS modellen goed te ondersteunen, waardoor veel maatwerk nodig is. Ook het verkrijgen van de juiste financiering kan een obstakel zijn, omdat PaaS nog relatief nieuw is en minder goed past in traditionele financieringsmodellen van banken en investeerders.
6 Tips om succesvol te starten met Product as a Service
Zorg voor een duidelijke propositie richting leveranciers waarin je de voordelen van het model benadrukt en veel aandacht besteedt aan het wegnemen van zorgen en risico's. Gebruik verschillende communicatiekanalen en boodschappen om klanten te overtuigen, inspelend op diverse behoeften zoals prijs, flexibiliteit en duurzaamheid. Kies in eerste instantie voor bestaande technologische oplossingen waar mogelijk en bouw van daaruit stapsgewijs verder om je eigen processen te ondersteunen. Zoek naar investeerders en financiers die geloven in het concept en waarde hechten aan zaken als technologie, marketing en marktpotentie in plaats van enkel onderpand. Werk samen met andere Product as a Service bedrijven om kennis te delen, de markt te ontwikkelen en het concept mainstream te maken. Heb geduld en doorzettingsvermogen, want de overgang naar circulaire modellen vergt een mindset shift in de hele keten en gaat niet van vandaag op morgen.
Onze blik op zaken
Het Product as a Service model is de toekomst voor e-commerce bedrijven die willen bijdragen aan een duurzamere wereld. Door producten aan te bieden als dienst en ze meerdere gebruikscycli te laten doorlopen, wordt verspilling tegengegaan en blijven grondstoffen langer behouden. Dit vraagt om nauwe samenwerking met leveranciers en een omslag in denken bij de consument. Hoewel er nog de nodige uitdagingen zijn op het gebied van technologie, financiering en mindset, zijn wij ervan overtuigd dat bedrijven die nu vooroplopen in de transitie naar circulaire modellen later de vruchten zullen plukken. Wij zien het als onze missie om e-commerce ondernemers te ondersteunen in het maken van deze slag, zodat we samen kunnen bouwen aan een bloeiende en toekomstbestendige sector.
Andere Afleveringen
Maak nóg betere beslissingen door naar de volgende afleveringen te gaan.
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #EM5
Ecommerce Monitor 2025 - Blik op personeel & organisatie met Commercenetwork | Lodi van der Mark en Michiel Hendriksen - Commercenetwork
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #112
Inkoop en supply chain regelen in een circulair businessmodel | Stefan Koopmans - Boekenbalie
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #EM4
Ecommerce Monitor 2025 - Inzichten en aanbevelingen rondom de klantenservice van Neople | Hans de Penning - Neople
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #111
Hoe verhoog je de waarde van je E-commerce bedrijf voor een exit? | Alex van Ginneken - Bedrijfscoach en Investeerder
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #109
Een succesvol merk bouwen met mensturatieondergoed | Claire van Beek - Moodies Undies
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #EM1
Ecommerce Monitor 2025 - Panelgesprek | Mark van den Berg en Hans de Penning en Huib Adriaans en Lodi van der Mark en FRMWRK - Spotler en Noeple, Sendcloud en Commerce Network en Thomas en Muhammed
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #108
Digital Product Passport (nieuwe Europese wetgeving) | Bas van der Pol - Tappr
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #107
'Backcasten' cruciaal voor ieder snelgroeiend e-commerce bedrijf? | Willem van den Eertwegh - HappyBed
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV26
Advies voor bol.com verkopers: Private labels gebruiken en koopblokken veroveren | Lars Hurkmans - Marktmentor
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV25
Kostenbewustzijn en focus voor duurzame e-commerce groei | René van der Zel - XXL Nutrition
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #103
Hoe je een failliete webshop overneemt en winstgevend maakt | Jan Lammert Sijtsema - Koopjesdrogisterij.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV24
Een premium merkuitstraling bouwen en behouden | Jurryt van Arend - Joolz
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV23
Het verhaal van Zandcompleet.nl en hun organische groei strategieën | Melissa Buijens - Zandcompleet.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #101
Internationalisatie in ecommerce met een uniek en eigen product | Paul Constandse - Lightswing
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #100
Het belang van focus en strategische keuzes in je E-commerce bedrijfsvoering | Hans Mulder - Mulder Retail
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV21
Total cost of ownership en performance van je E-commerce platform | Sanne Bolkenstein - Hyvä
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #98
De toekomst van AI in e-commerce marketing | Danny de Kruijk - Brainvine
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV20
Hoe gaat het betaallandschap er voor de E-commerce uitzien in 2025? | Robert van Haersma Buma - Rabobank
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #96
Kanaalconflicten bij een multichannel online distributiestrategie | Wouter Heuterman - SpeedComfort
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #95
Digitale transformatie in een grote corporate omgeving | Frank Daamen - Bunzl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #93
Hoe concurreer je met de dominante speler in een monopolistische markt? | Sem van der Klauw en Leon Noordanus - Wristler
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #92
Duurzamer en bewuster online aankoopgedrag stimuleren | Mariska van der Burg - Perfectly Basics
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV17
Hoe je verzendprocessen in de E-commerce optimaliseert met slimme verzendsoftware | Virgil Swagemakers - Innosend en InnoStock
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #91
Data voor E-commerce ondernemers: verzamelen, structureren en inzetten | Alain Odijk - Eyk
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #90
Een Traditionele E-commerce markt vernieuwen met een passie | Judith van Lent - Studio May and June
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV16
Google (Shopping) Performance Max Ads gebruiken of het zelf optimaliseren? | Wouter Veenboer - Product Hero
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #89
Hoe ga je efficiënt om gaan met E-commerce retouren? | Joost Kempe - Returnless
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #88
Hoe Kies Je het Beste E-commerce Platform? Groei & Platformselectie | Pim van der Linden - Enrise
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #87
Automatiseren: wat, wanneer en waarom – Jessica Risch over Procesoptimalisatie | Jessica Risch - Woosa
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #86
Het Belang van PR in E-commerce met Jennifer Delano van PRGoeroes | Jennifer Delano - PRGoeroes
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #85
De uitdagingen van een complexe E-commerce supply chain | Daniël Verbeek en Djulan Gémesi - Sneakerhype.eu
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #ST4
Hoe blijf je relevant in de E-commerce Platformeconomie? #4 | Evert Hemelaar en Thomas Gussekloo - ShoppingTomorrow
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #83
Bestaat ondernemersgeluk? Elzemiek van Berkel over Drijfveren en Succes | Elzemiek van Berkel - Coblo.eu
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #82
Een verzadigde E-commerce markt betreden met een Niche webshop | Cedric van Dijken - Thealphamen.com
.jpg)
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #81
Hoe Kennis en Ervaring leidt tot Succes in de E-commerce | Tom van Dieren - Fatbikeskopen.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #80
De Buy-and-Build online groei strategie: Hoe Plnts.com dit heeft aangepakt | Jesse Mostert - Plnts.com
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #79
15 jaar ondernemen: Hoe maak je de juiste keuzes? | Kees de Raaf - Veiligheids-sloten.nl
Op weg naar 20 miljoen, aflevering #76
Van D2C naar B2B met de juiste E-commerce strategie | Jeroen Koeleman - MarketLeap
Maak betere beslissingen in jouw online groei
In deze wekelijkse podcast gaan we in gesprek met experts en ondernemers over hoe je jouw webshop naar 20 miljoen euro jaaromzet brengt.
