Groeien met 5 E-commerce merken naar 4 miljoen euro omzet
Deze aflevering gaat over het succesvol ondernemen op marktplaatsen zoals Bol.com en Amazon. Johnny Ma, oprichter van JMA Brands, deelt zijn ervaringen en inzichten over het opbouwen van verschillende merken met een 'marketplace first' strategie. Hij laat zien hoe je als ondernemer slim gebruik kunt maken van de voordelen die marktplaatsen bieden — zoals direct bereik, vertrouwen bij consumenten en een snelle start — terwijl je tegelijk werkt aan het opbouwen van je eigen merkidentiteit en klantrelaties.

Johnny Ma en JMA Brands
Johnny Ma is oprichter van JMA Brands, een innovatief e-commerce bedrijf dat zich richt op het ontwikkelen en verkopen van huishoudelijke elektronica via online marketplaces zoals Bol.com en Amazon. Met vijf merken onder zijn beheer — waaronder Vibrix voor binnenklimaat en een label voor smart cleaning producten — bouwde hij in slechts vijf à zes jaar tijd een omzet op van ongeveer 4 miljoen euro. Zijn succesvolle ‘marketplace first’ strategie bewijst dat je via platforms als Bol.com en Amazon niet alleen snel kunt opschalen, maar ook duurzame merken kunt opbouwen. Door slim te focussen op specifieke productcategorieën en duidelijke productdifferentiatie, weet JMA Brands zich te onderscheiden in de competitieve wereld van online retail. Johnny’s ervaring in e-commerce, gecombineerd met zijn kennis van marketplace marketing en positionering, maakt hem een toonaangevende expert in hoe je winstgevend én strategisch groeit via externe verkoopkanalen.
Succesvol ondernemen op e-commerce marktplaatsen
Ondernemen op marktplaatsen biedt grote kansen voor startende én groeiende e-commerce bedrijven. Dankzij het organische bereik en het consumentenvertrouwen op platforms als Bol.com en Amazon kun je snel opschalen, producten testen en je merk zichtbaar maken. Tegelijkertijd brengt het ook uitdagingen met zich mee — zoals hoge commissies, minder controle over klantdata en beperkte merkinteractie. De sleutel ligt in balans: benut de voordelen van marketplaces, zoals hoge conversie en bereik, maar werk tegelijk aan je eigen merkbeleving en klantrelatie. Zo bouw je onafhankelijkheid op en voorkom je volledige afhankelijkheid van externe platformen. Productdifferentiatie en een sterke merkidentiteit zijn hierin essentieel. Door unieke of verbeterde producten aan te bieden en gericht te investeren in merkopbouw, val je op tussen de concurrentie. Positieve reviews en klanttevredenheid zijn daarbij onmisbaar om zowel zichtbaarheid als vertrouwen te vergroten. Een ‘marketplace first’ strategie is dus meer dan slim verkopen via Bol.com of Amazon — het is een krachtige springplank om snel te groeien, je propositie te verfijnen en uiteindelijk succesvol te zijn binnen én buiten de marktplaatsen.

Uitdagingen van ondernemen op online marktplaatsen
Ondernemen op marktplaatsen als Bol.com en Amazon biedt veel kansen, maar brengt ook specifieke uitdagingen met zich mee. Een van de grootste knelpunten zijn de hoge commissies die je afdraagt aan deze platforms. In combinatie met stevige prijsconcurrentie kunnen je marges flink onder druk komen te staan. Slim omgaan met prijsstelling, inkoop en kostenstructuur is dan ook cruciaal voor een gezonde e-commerce business. Een tweede uitdaging is het gemis aan directe klantrelatie. Omdat de aankoop via de marktplaats verloopt, heb je beperkt inzicht in wie je klanten zijn en weinig ruimte om merkloyaliteit op te bouwen. Juist daarom is het belangrijk om via je producten, merkverhaal en klantenservice tóch een onderscheidende merkbeleving neer te zetten — en waar mogelijk klanten door te verwijzen naar je eigen webshop of nieuwsbrief. Tot slot is er het risico van afhankelijkheid. Een accountblokkade of plotselinge wijziging in algoritmes of voorwaarden kan grote gevolgen hebben voor je omzet. Daarom is het verstandig om je verkoopkanalen te spreiden en parallel te werken aan je eigen e-commerce platform. Zo blijf je wendbaar én in controle.
Zo groei je snel met marktplaatsen én bouw je een sterk merk
Gebruik marktplaatsen als springplank om snel te groeien, maar bouw vanaf dag 1 ook aan je eigen merk en kanalen. Kies bewust voor productcategorieën met veel vraag en verbeter bestaande producten, in plaats van compleet nieuwe producten te ontwikkelen. Creëer een onderscheidende merkbeleving, bijvoorbeeld met opvallende productnamen en een consistente tone-of-voice. Analyseer reviews zorgvuldig om verbeterpunten voor je producten en service te identificeren. Experimenteer met prijsstelling en vergelijk de kosten en opbrengsten van marktplaatsen met die van je eigen webshop. Blijf continu werken aan het verhogen van je conversie en het verlagen van retouren, ook op marktplaatsen.
Onze blik op zaken
Marktplaatsen als Bol.com en Amazon zijn een geweldige kans voor ondernemers om snel en efficiënt hun business op te schalen. Door slim gebruik te maken van het enorme bereik en vertrouwen van deze platformen, kun je in een fractie van de tijd een bloeiend e-commercebedrijf opbouwen. Maar het echte geheim zit 'm in de combinatie. Marktplaatsen zijn geen doel op zich, maar een middel om je merk en klantrelaties te versterken. Door unieke producten, sterke service en een onderscheidende merkbeleving te bieden, creëer je loyaliteit en binding die verder gaat dan een enkele transactie. Juist door de directe feedback en concurrentie op marktplaatsen word je gedwongen om continu te verbeteren en te innoveren. Zo bouw je stap voor stap aan een duurzaam en winstgevend bedrijf, dat uiteindelijk op eigen benen kan staan. Een ‘marketplace first’ strategie is geen makkelijke weg, maar wél een van de meest effectieve. Het is de ultieme leerschool voor e-commerce ondernemers die snel willen groeien, hun merk willen valideren en bouwen aan iets dat echt blijft.

Andere Afleveringen
Maak nóg betere beslissingen door naar de volgende afleveringen te gaan.
Maak betere beslissingen in jouw online groei
In deze wekelijkse podcast gaan we in gesprek met experts en ondernemers over hoe je jouw webshop naar 20 miljoen euro jaaromzet brengt.