Op weg naar 20 miljoen, aflevering #122

Met het duurzame product Shampoo Bars 10 miljoen plastic flessen besparen

In gesprek met Lyan Garritsen

In deze aflevering hoor je hoe Shampoo Bars met hun missie voor een plasticvrije badkamer een sterke en betrokken community heeft opgebouwd. Door open en eerlijk te communiceren over hun doelen en de impact die ze samen met klanten maken, hebben ze een loyale groep volgers gecreëerd die actief meedenkt over nieuwe producten. Deze vorm van klantbetrokkenheid is goud waard voor elke webshop en versterkt niet alleen de merkbinding, maar draagt ook bij aan duurzame groei. Shampoo Bars laat zien dat e-commerce meer kan zijn dan alleen verkopen — het kan ook een beweging starten richting een duurzamer dagelijks leven.

We spreken over
PCEEXPORT.jpg
Content

Lyan Garritsen en shampoobars.nl

Lyan Garritsen is medeoprichter van Shampoobars.nl, een Nederlandse e-commerce onderneming met een duidelijke missie: een plasticvrije badkamer de norm maken. Als pionier in vaste shampoo en plasticvrije verzorgingsproducten begon Lyan zeven jaar geleden als student zonder startkapitaal. Door slim gebruik te maken van social media en het opbouwen van een betrokken community wist ze al snel een markt te creëren voor duurzame alternatieven. Onder haar leiding is Shampoobars.nl uitgegroeid tot een webshop met meer dan 100 producten, waaronder 10 verschillende shampoo bars voor uiteenlopende haartypes. Het bedrijf bedient inmiddels ruim 300.000 huishoudens en bespaarde vorig jaar alleen al 1,4 miljoen plastic flessen. Shampoobars.nl onderscheidt zich binnen de e-commerce sector door een sterke focus op duurzaamheid, klantbetrokkenheid en productinnovatie. Wat Shampoobars.nl extra bijzonder maakt, is dat het volledig zelfstandig is gegroeid — zonder externe investeerders. Met een actieve community die meedenkt over productontwikkeling en fungeert als ambassadeur, is het merk uitgegroeid tot een koploper in de markt van plasticvrije verzorging binnen e-commerce.

Hoe Shampoo Bars werkt aan een plasticvrije badkamer voor iedereen

Shampoo Bars heeft één duidelijke missie: van de plasticvrije badkamer de nieuwe standaard maken. Ze begonnen zeven jaar geleden met het vergroten van bewustwording rondom de enorme hoeveelheid plastic flessen in badkamers en de schade die dit veroorzaakt voor het milieu. Door dit probleem helder te communiceren én direct een duurzaam alternatief te bieden met hun shampoo bars, wisten ze een groeiende community van gelijkgestemde consumenten aan zich te binden. De kracht van Shampoo Bars ligt in hun transparantie en actieve klantbetrokkenheid. Klanten worden serieus genomen, denken mee over productontwikkeling en voelen zich mede-eigenaar van de missie. Dit versterkt niet alleen de merkloyaliteit, maar creëert ook waardevolle input voor productverbetering binnen hun e-commerce shop. Inmiddels gebruiken 300.000 huishoudens de producten van Shampoo Bars en zijn er al 9,6 miljoen plastic flessen bespaard. Door die impact concreet en zichtbaar te maken, motiveren ze anderen om ook over te stappen. Zo groeit hun webshop niet alleen commercieel, maar ook als beweging richting een duurzamer dagelijks leven — op weg naar een badkamer zonder plastic.

PCEEXPORT.jpg

Uitdagingen voor Shampoo Bars: balans, massa bereiken en concurrentie

Een van de belangrijkste uitdagingen voor Shampoo Bars is het vinden van de juiste balans tussen purpose en profit. Als missiegedreven e-commerce merk willen ze zoveel mogelijk mensen bereiken met hun plasticvrije verzorgingsproducten. Tegelijkertijd moeten ze winstgevend blijven om te kunnen investeren in productontwikkeling, marketing en schaalvergroting — zonder afhankelijk te zijn van externe investeerders. Een tweede uitdaging is het verbreden van de doelgroep. Waar in de beginfase vooral de ‘donkergroene’ consument openstond voor shampoo bars, richt Shampoo Bars zich nu op de massa. Dat vraagt om het wegnemen van drempels zoals de hogere prijs en het wennen aan een nieuw producttype. Door de voordelen en impact duidelijk te communiceren én de bars zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken, werken ze stap voor stap aan bredere acceptatie. Tot slot speelt toenemende concurrentie een rol. Grote merken stappen inmiddels ook in de markt voor vaste verzorgingsproducten. Dat versnelt de transitie richting plasticvrij — goed nieuws voor de missie — maar maakt het tegelijk belangrijk om onderscheidend te blijven. De kracht van Shampoo Bars zit in hun sterke community, transparante communicatie en purpose-driven e-commerce aanpak. Daarmee behouden ze hun voorsprong als pionier in een snel veranderende markt.

Vijf tips om duurzame producten succesvol te verkopen

Focus op het probleem dat je product oplost, niet alleen op de voordelen van je product zelf. Maak mensen bewust van de noodzaak tot verandering. Wees transparant en betrek je klanten actief bij je merk en productontwikkeling. Co-creatie versterkt de band en het gevoel van eigenaarschap. Communiceer de impact die je samen maakt in concrete cijfers. Laat zien dat ieders bijdrage het verschil kan maken en deel de gezamenlijke voortgang. Bied een gelijkwaardig alternatief voor verschillende voorkeuren en behoeften binnen de productcategorie. Zo verlaag je de drempel om over te stappen. Kies de communicatiekanalen die passen bij je doelgroep en sta open voor hun feedback. Blijf in gesprek en verfijn je aanpak op basis van de input die je krijgt.

Onze blik op zaken

Als E-commerce merk kun je écht impact maken door je te verbinden aan een groter doel. Niet alleen door duurzame producten aan te bieden, maar door klanten actief te betrekken bij je missie. Zo ontstaat een betrokken community van ambassadeurs — mensen die niet alleen kopen, maar ook meedenken en jouw boodschap actief uitdragen. Die klantbetrokkenheid versterkt het merk en versnelt groei op een authentieke manier. Hun missie sluit perfect aan op de toenemende vraag naar duurzame alternatieven voor dagelijkse verzorgingsproducten. Door het probleem van plasticvervuiling tastbaar te maken én direct een werkbaar alternatief te bieden, helpt Shampoo Bars consumenten stap voor stap om duurzamer te leven. Zo maken ze de duurzame keuze makkelijk én aantrekkelijk. Uiteindelijk ligt hier de sleutel tot echte verandering in e-commerce: laat zien waarom verandering nodig is, verlaag de drempels om mee te doen, en benadruk wat je samen bereikt. Dat is waar purpose-driven ondernemen het verschil maakt — en Shampoo Bars is daar een inspirerend voorbeeld van.

Thomas van Rooijen
FRMWRK

Binnen 10 minuten zicht op jouw e-commerce groeikansen

Tijdelijk GRATIS
Persoonlijk gecheckt door onze experts
Rapport binnen 1 week

Andere Afleveringen

Maak nóg betere beslissingen door naar de volgende afleveringen te gaan.

PCEEXPORT.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #121

Herbruikbare verpakkingen in ecommerce | Lucas Hullegie - BOXO

Ga naar aflevering
PCEEXPORT.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #120

Influencer marketing inzetten als webshop | Vera Vermeulen - Influencer Marketing Expert

Ga naar aflevering
PCEEXPORT.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #119

Hoe maak je de transitie van e-commerce startup naar scale-up? | Thom Siersema - plnktn.

Ga naar aflevering
PCEEXPORT.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #118

Hoe je loyaliteitsprogrammas slim inzet binnen e-commerce | Jordy Holthuijsen - Loyalty Engage

Ga naar aflevering
PCEEXPORT.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #116

Unified commerce voor e-commerce groei | Stephan Bliek - Eazier by ACA

Ga naar aflevering
PCEEXPORT.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #115

Voldoening halen uit je werk als E-commerce ondernemer | Florine Kemp - SUNNY CORDS

Ga naar aflevering
Screengrab.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV28

Klantgerichtheid en klantenbinding in e-commerce | Désiree Laureijssen - Studio Anneloes

Ga naar aflevering
PCEEXPORT.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #113

De multibrand retailstrategie in e-commerce | Alex Wolfswinkel - Sleepfast.nl

Ga naar aflevering
OTHER.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #112

Inkoop en supply chain regelen in een circulair businessmodel | Stefan Koopmans - Boekenbalie

Ga naar aflevering
Screengrab.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #EM4

Ecommerce Monitor 2025 - Inzichten en aanbevelingen rondom de klantenservice van Neople | Hans de Penning - Neople

Ga naar aflevering
OTHER.png

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #111

Hoe verhoog je de waarde van je E-commerce bedrijf voor een exit? | Alex van Ginneken - Bedrijfscoach en Investeerder

Ga naar aflevering
Screengrab.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #EM3

Ecommerce Monitor 2025 - Een kijk op logistiek met Sendcloud | Huib Adriaans - Sendcloud

Ga naar aflevering
15.png

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #110

Van bol.com naar de schappen met educatieve kindertablets | Luuk Waterschoot - DEPLAY

Ga naar aflevering
Screengrab.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #EM2

Ecommerce Monitor 2025 - Marketinginzichten en aanbevelingen van Spotler | Mark van den Berg - Spotler

Ga naar aflevering

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #109

Een succesvol merk bouwen met mensturatieondergoed | Claire van Beek - Moodies Undies

Ga naar aflevering
Screengrab.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV27

Kansen zien in andermans e-commerce problemen | Daan Engelen - 95percent.nl

Ga naar aflevering
Screengrab.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #106

Verhoog conversie en loyaliteit met handgeschreven kaartjes | Daan Smal - Writify

Ga naar aflevering
Screengrab.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV26

Advies voor bol.com verkopers: Private labels gebruiken en koopblokken veroveren | Lars Hurkmans - Marktmentor

Ga naar aflevering
Screengrab.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #104

Abonnementsmodellen in e-commerce | Bob Jansen - Firmhouse

Ga naar aflevering
Screengrab.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #103

Hoe je een failliete webshop overneemt en winstgevend maakt | Jan Lammert Sijtsema - Koopjesdrogisterij.nl

Ga naar aflevering
Screengrab.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV24

Een premium merkuitstraling bouwen en behouden | Jurryt van Arend - Joolz

Ga naar aflevering
Screengrab.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #102

Het opbouwen van een online merk vanuit een personal brand | Erik van der Kooij - BAM! Pizza

Ga naar aflevering
Screengrab.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV22

Je E-commerce producten beschermingen met de juiste verpakking | Bjorn van Lieshout - Van Lieshout Packaging

Ga naar aflevering
Screengrab.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #100

Het belang van focus en strategische keuzes in je E-commerce bedrijfsvoering | Hans Mulder - Mulder Retail

Ga naar aflevering
Screengrab.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #99

Explosieve e-commerce groei met een ijzersterke branding | Lean Schieving - Fitpiggy.nl

Ga naar aflevering
Screengrab.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #97

Innovatieve brievenbusboxen met seizoensgebonden natuuractiviteiten | Willemien de Vogel - van Musschenbroek Greve - Spriet

Ga naar aflevering
Screengrab.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV19

Persoonlijke aandacht en maatwerk bij fulfillment voor eigen merken | Simone Visser - Sipack

Ga naar aflevering
Screengrab.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #96

Kanaalconflicten bij een multichannel online distributiestrategie | Wouter Heuterman - SpeedComfort

Ga naar aflevering
Screengrab.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #94

Fulfillment strategisch uitbesteden bij e-commerce groei | Dennis Raadschelders - Active Ants

Ga naar aflevering
Foto.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV18

Hoe achteraf betalen in E-commerce je consumentenvertrouwen een boost kan geven | Frank Waagmeester - Billink

Ga naar aflevering
Screengrab2.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #93

Hoe concurreer je met de dominante speler in een monopolistische markt? | Sem van der Klauw en Leon Noordanus - Wristler

Ga naar aflevering
PCEEXPORT.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #92

Duurzamer en bewuster online aankoopgedrag stimuleren | Mariska van der Burg - Perfectly Basics

Ga naar aflevering
Virgil.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV17

Hoe je verzendprocessen in de E-commerce optimaliseert met slimme verzendsoftware | Virgil Swagemakers - Innosend en InnoStock

Ga naar aflevering
Judith.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #90

Een Traditionele E-commerce markt vernieuwen met een passie | Judith van Lent - Studio May and June

Ga naar aflevering
Schermafbeelding2024-10-27om12.33.34.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #89

Hoe ga je efficiënt om gaan met E-commerce retouren? | Joost Kempe - Returnless

Ga naar aflevering
Schermafbeelding2024-10-09om13.38.55.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #88

Hoe Kies Je het Beste E-commerce Platform? Groei & Platformselectie | Pim van der Linden - Enrise

Ga naar aflevering
Schermafbeelding2024-10-07om18.01.05.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #85

De uitdagingen van een complexe E-commerce supply chain | Daniël Verbeek en Djulan Gémesi - Sneakerhype.eu

Ga naar aflevering

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #82

Een verzadigde E-commerce markt betreden met een Niche webshop | Cedric van Dijken - Thealphamen.com

Ga naar aflevering

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #81

Hoe Kennis en Ervaring leidt tot Succes in de E-commerce | Tom van Dieren - Fatbikeskopen.nl

Ga naar aflevering

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #79

15 jaar ondernemen: Hoe maak je de juiste keuzes? | Kees de Raaf - Veiligheids-sloten.nl

Ga naar aflevering
Schermafbeelding2024-08-13om20.22.40.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #77

Klantrelaties als basis voor effectieve E-commerce Marketing | Wouter Steenkist - Heroes Only

Ga naar aflevering
2.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #75

Alles wat je moet weten over klantdata: een crash course | Aron Lewis - Lewis Retail

Ga naar aflevering
Schermafbeelding2024-07-30om21.14.31.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #74

Van marktkraam naar marktleider (35 miljoen euro jaaromzet) | Arjon Groeneveld - Denotenshop.nl

Ga naar aflevering
ST3.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #ST3

Hyperpersonalisatie, het onderscheidend vermogen voor de retail | Florine Valkenburg en Marleen Vonk - ShoppingTomorrow

Ga naar aflevering
73hans.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #73

Cross-border gaan in E-commerce: logistiek en klantenservice | Hans Siebum - Salesupply

Ga naar aflevering
64.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #64

Wat is loyaliteit in E-commerce nou écht? | Rik Luttmer - Loyalty Chiefs

Ga naar aflevering
63.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #63

Klantenservice als verdienmodel m.b.v. conversational commerce | Niels Buijs - CM.com

Ga naar aflevering
62.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #62

Van 1 naar 100 orders per dag in 18 maanden met leren telefoonhoesjes | Anne de Korte - Dutchies

Ga naar aflevering
60.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #60

Grip op je verzending met data: E-commerce shipping intelligence | Huib Adriaans - Tracey

Ga naar aflevering

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #51

Digitalisering en kanaalverschuiving in E-commerce | Jelle Kingma - JC-Electronics

Ga naar aflevering
WWV11.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV11

Omnichannel en klantbeleving als E-commerce groeistrategie | Joey Buys - bbqexperiencecenter.nl

Ga naar aflevering
WWV10.png

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV10

E-mailmarketing voor E-commerce is meer dan de nieuwsbrief | Youri Meuleman - MailBlue

Ga naar aflevering
WWV9 (1).png

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV9

Free publicity en PR als online marketingstrategie | Caro Niestijl - EcoStoof

Ga naar aflevering
WWV8.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV8

Het kiezen van de juiste verpakking voor e-commerce ondernemers | Mark Kamerman - Topa Verpakking

Ga naar aflevering
WWV7.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV7

Principes van goed magazijnbeheer voor E-commerce bedrijven | Casper Bakker - Picqer

Ga naar aflevering
WWV6.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV6

Met influencer marketing naar 2 miljoen in 2,5 jaar | Joost Hultink - Wildridecarrier.com

Ga naar aflevering
WWV4.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV4

Klantdata uit je marketing tools is waardevol | Mark van den Berg - Spotler

Ga naar aflevering
48.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #48

Innovatief product in een traditionele markt: Duurzame bloeikaarten | Sjoerd van Dijk - BLOOM

Ga naar aflevering
WWV3.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV3

De impact van productdata kwaliteit op je webshop | Tomas Hesseling - Ergonode

Ga naar aflevering
47.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #47

In 5 jaar van 0 naar 20 miljoen mer vloerkleden webshop | Gwenda Miog - Volero.nl

Ga naar aflevering
WWV2.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV2

Klantretentie en Klantloyaliteit in E-commerce | Bas Grund en Barend den Heijer - Sapje

Ga naar aflevering
WWV1.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #WWV1

Duurzame groei in een veranderende E-commerce markt | Evert Hemelaar - SCAYLE

Ga naar aflevering
46.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #46

E-commerce vanuit een vereniging | Boudewijn van der Giessen - Scoutshop.nl

Ga naar aflevering
45.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #45

Een nieuw product op de online markt brengen | Dinja en Marlies - LittleCreations.nl

Ga naar aflevering
42.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #42

Succesvolle ERP implementatie (Microsoft Dynamics) | Luuk Goossens - Quality Textiles

Ga naar aflevering
41.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #41

Het belang van consumentenvertrouwen in e-commerce | Vincent Natenstedt - Trusted Shops

Ga naar aflevering
40 (3).png

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #40

Het e-commerce abonnementsmodel | Kim Hiemstra - boombrush.com

Ga naar aflevering
33.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #33

Internationaliseren met je webshop | Ties den Dekker en Melle Schellekens - Staxxer

Ga naar aflevering
31.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #31

De rol van een e-commerce manager bij bedrijfsgroei | Jan Willem Rijpma - E-commerce Guys

Ga naar aflevering
30.png

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #30

Purpose-driven ondernemen in E-commerce | Perry Luja - SOXS.co

Ga naar aflevering
29.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #29

Van groei naar focus met je webshop | Karel Mensink - RVS-products.nl

Ga naar aflevering
28.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #28

Het beste retourbeleid voor je webshop | Olivier Muller - Returnista

Ga naar aflevering
27.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #27

De stap naar Duitsland met je webshop | Julia Bähr - E-commerce consultant

Ga naar aflevering
24.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #24

E-commerce betalingen met hogere conversie en klanttevredenheid | Bas Vaanholt - Pay.nl

Ga naar aflevering
21.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #21

Guided selling in E-commerce | Marja Silvertant - Aiden

Ga naar aflevering
19.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #19

Online groeien in e-commerce zonder personeel | Jeroen Bonnemaijers - Brandpreventiewinkel.nl

Ga naar aflevering
14.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #14

Hoe belangrijk is product data voor je webshop? | Robert Smit - Channable

Ga naar aflevering
12.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #12

Een schaalbaar e-commerce bedrijf opzetten | Jeroen van Uden - Toppy.nl

Ga naar aflevering
10.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #10

Personalisatie voor e-commerce en de impact op je webshop | Mark Veldkamp - Tweakwise

Ga naar aflevering
9.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #9

Copywriting: het grootste geheim voor commercieel succes | Christ Coolen - Trainer gedragspsychologie

Ga naar aflevering
7.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #7

5 e-commerce trends in 2021 en 2022 | Arjan van Oosterhout - Bureau AvO

Ga naar aflevering
4.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #4

Hoe online anders is dan fysieke retail | Dirk Mulder - ING

Ga naar aflevering
3.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #3

De zoekbalk van je webshop is een goudmijn: site search optimalisatie | Lucas Freriks - Sooqr

Ga naar aflevering
1.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #2

Samenwerken met een E-commerce Bureau: Wat moet je weten? | Ronald van Rooijen - FRMWRK

Ga naar aflevering
2.jpg

Op weg naar 20 miljoen, aflevering #1

Het verbeteren van klantervaring in het verzendproces als marketingtool | Bas Smeulders - Sendcloud

Ga naar aflevering
Volg de podcast “Op Weg Naar 20 Miljoen”

Maak betere beslissingen in jouw online groei

In deze wekelijkse podcast gaan we in gesprek met experts en ondernemers 
over hoe je jouw webshop naar 20 miljoen euro jaaromzet brengt.

OP WEG NAAR 20 MILJOEN Spotify