Onboarding: de eerste 3 maanden bij FRMWRK

Suzanne Langelaan

Talent Ontwikkelaar

23/1/2020

In hoeverre kloppen de verwachtingen die je had?

Sanne: “De verwachtingen waren duidelijk; ik vervul een nieuwe functie binnen FRMWRK. De invulling daarvan staat open. Dat maakt het enerzijds fijn om het in vrijheid zelf samen te stellen, anderzijds is het ook weleens complex. Gelukkig krijg ik de ruimte, maar ook de begeleiding om de functie goed in te vullen.”

Yoerik: “De verwachtingen kloppen gelukkig voor het grootste deel. De sfeer is goed! Ik werd al uitgenodigd voor het teamuitje voordat ik in dienst kwam. Zo voelde ik me op mijn eerste werkdag al thuis. De cultuur is echt Rotterdams. Gezellig, hecht en open. Ik ben wel verrast door de vele vernieuwingen voor Magento. Daar ligt voor mij de mooie uitdaging om het platform nog verder te optimaliseren voor SEO. ”

Hoe heb je de eerste paar maanden ervaren?

Sanne: “Goed! Het team is echt Rotterdams; casual, leuk met elkaar. We sluiten de week af met een gezellige vrijmibo. Naar de invulling van mijn functie was het dus even zoeken, maar ik heb het samen met Thomas en Jan Willem structuur gegeven en nu kan ik er prima mee vooruit.”

Yoerik: “Positief! Ik kon al vrij snel aan de slag na de onboarding. Er ligt een goede infrastructuur voor alle systemen en inlogs, zodat ik me makkelijk kon inwerken. De klantrelaties zijn ook goed. Heel persoonlijk, met korte lijnen; daar bereik je veel mee. En er heerst een fijne sfeer in het team. Zelfs nadat er gegamed is in de pauze, haha!”

Wat is jullie het meest opgevallen bij FRMWRK?

Sanne: “De open sfeer met elkaar. Iedereen loopt makkelijk naar elkaar toe en helpt elkaar. Zo helpen we in teamverband ook onze klanten verder. Die vinden het prettig dat iedereen in het team meedenkt in hun plannen. Dat ik de verbindende factor mag zijn en toegevoegde waarde kan leveren maakt het extra leuk.”

Yoerik: “De samenwerking is hier hechter dan normaal, juist ook tussen marketing en techniek. Er heerst geen eilandcultuur, maar we zijn echt één bedrijf. Iedereen is toegankelijk en denkt met je mee. Verder heb ik veel invloed op mijn eigen functie en krijg ik de vrijheid om het op mijn eigen manier te doen. Dagelijks toetsen we elkaar op wat we doen: werkt het voor klanten en collega’s? Er is veel aandacht voor jou en voor je ontwikkeling, van een kaartje op je verjaardag tot 360-graden-feedback. We investeren hier in elkaar.”

Hoe ziet jullie toekomst eruit bij FRMWRK?

Sanne: “Als klantontwikkelaar zorg ik ervoor dat de doelstellingen van onze klanten helder zijn en vertaal ik die naar jaar-, kwartaal- en maanddoelstellingen. Op basis daarvan stem ik de werkzaamheden af voor het online marketingteam en het development-team. Mijn doel is om onze klanten elk jaar te laten groeien met minimaal 20%, soms lukt het om ver daarboven te scoren. Verder is mijn dag geslaagd als iedereen enthousiast voor onze klanten werkt en als klanten de zekerheid ervaren dat ze bij mij terecht kunnen.”

Yoerik: “Als SEO-specialist werk ik samen met developers en marketeers aan betere vindbaarheid voor onze klanten. Ik breng kansen in kaart en zorg ervoor dat we de webshops die wij beheren optimaliseren op de vlakken techniek, content en autoriteit. Mijn doel is om enerzijds slimme SEO-verbeteringen door te voeren aan ons Magento-platform en om anderzijds specifiek onze klanten naar marktleidende posities binnen hun branches in de zoekmachines te koersen.”

Blog Categorieën

FRMWRK Podcast 🎙

In de podcast Op Weg Naar 20 Miljoen bespreken we elke week manieren om je webshop te groeien! Luister je mee?

Luister op:

Podcast
Ondernemen
HRMWRK
Webshop Ontwikkeling
Online Marketing
ROI Strategie