Webshop logistiek is belangrijk voor je klantervaring.
In onze podcast Op Weg Naar 20 Miljoen zijn we het gesprek aangegaan met Bas Smeulders, CFO van Sendcloud, over de rol van logistiek binnen e-commerce en hoe het verzenden van je pakketten het verschil kan maken voor je conversie én retentie. Hieronder lees je een samenvatting van de podcast.
ROI afspraak.
Met een ROI-aanpak kunnen wij als e-commerce bureau nog intensiever over marketing activiteiten nadenken. En als een idee daadwerkelijk zó goed is: dan kunnen wij er ook direct mee aan de slag, zonder overleg zolang we de ROI maar behalen.
ROI gedreven e-commerce.
Wat verdien je onderaan de streep? Dat is de vraag die centraal staat bij al onze specialisten. We sturen op ROI. Dat betekent dat we eerst kijken naar de opbrengsten en dan pas de kosten maken.
De HRMWRK-gids.
Normaliter ontvingen onze FRMWRK’ers een handboek met hierin de bedrijfsregels en de richtlijnen van ons bureau. Hier wilden wij graag vanaf stappen. Het was tijd om het op de FRMWRK manier te doen: online met een leuk verhaal waarin alles staat wat je als FRMWRK’er moet weten.
