AI + SEO: Enorme kansen in e-commerce
Deze aflevering gaat over de impact van AI en Large Language Models (LLMs) op SEO en vindbaarheid voor e-commercebedrijven. Nu zoekmachines veranderen en AI-antwoorden bovenaan staan, is het belangrijk om te weten hoe je vindbaar blijft en hoe de klantreis van je klanten verandert.

Denise Wijmenga en FRMWRK
Denise Wijmenga is Team Lead Online Marketing bij FRMWRK! Wij helpen merken groeien richting 20 miljoen omzet. Ze kijkt verder dan alleen campagnes of kanalen: er wordt groei bekeken vanuit het hele bedrijf — van product en marketing tot klantenservice, logistiek en organisatie. Denise is specialist in SEO en volgt de ontwikkelingen rond AI en zoekmachines op de voet. Terwijl veel mensen roepen dat “SEO dood is”, laat zij zien dat SEO juist verandert. De spelregels verschuiven, maar vindbaarheid blijft net zo belangrijk — misschien zelfs belangrijker. Wat Denise onderscheidt, is haar eerlijke, praktische aanpak. Geen magische formules of stoere praat, maar testen, leren en delen wat werkt. Zo experimenteerde ze met een klant met het optimaliseren van FAQ-content op basis van de AI-overviews van Google, wat binnen twee maanden zorgde voor 20–30% meer bronvermeldingen. Denise richt zich vooral op hoe AI-modellen zoals ChatGPT en Google’s AI-resultaten content lezen, beoordelen en presenteren — en hoe e-commerce bedrijven daarop kunnen inspelen om zichtbaar te blijven in een zoekwereld die razendsnel verandert.
AI's impact op e-commerce SEO
AI en LLM’s veranderen hoe mensen zoeken én hoe webshops gevonden worden. In plaats van alleen zoekwoorden draait SEO nu veel meer om het écht beantwoorden van vragen die klanten hebben. Google laat steeds vaker AI-antwoorden en FAQ’s bovenaan verschijnen, waardoor de klassieke organische resultaten verder naar beneden zakken. Voor e-commerce betekent dit dat je vindbaarheid niet meer alleen afhangt van goede landingspagina’s. Je moet zorgen dat AI je content kan begrijpen én durft te citeren. Denk aan duidelijke FAQ’s, gestructureerde data en content die inspeelt op problemen of situaties waar je klant mee zit. Ook moet je aanwezig zijn buiten je eigen domein, bijvoorbeeld op TikTok, Reddit of niche communities. De klantreis verschuift namelijk: mensen oriënteren zich elders en komen pas in een later stadium bij je webshop terecht.

E-commerce uitdagingen door AI en veranderende klantreizen
Een belangrijke uitdaging voor e-commercebedrijven is dat de klantreis door AI compleet verschuift. Waar klanten vroeger tijdens de oriëntatie via blogs en zoekresultaten al bij je webshop terechtkwamen, komen ze nu vaak pas veel later in het proces binnen. Ze kennen je merk dus minder goed, weten niet direct wat je assortiment is en voelen minder binding. Daar komt bij dat AI-overviews en FAQ’s in Google steeds meer ruimte innemen, waardoor de klassieke zoekresultaten naar beneden schuiven. Het wordt dus lastiger om zichtbaar te blijven met alleen traditionele SEO. Je moet op verschillende plekken aanwezig zijn en content maken die écht helpt — niet alleen die goed scoort. En dan is er nog de dynamiek: AI-resultaten veranderen continu. De vragen die worden getoond, de bronnen die worden geciteerd en de manier waarop Google informatie samenvat, verschilt per moment en per zoekopdracht. Daardoor is er geen vaste “truc” meer die je één keer instelt. Het vraagt om testen, aanpassen en meebewegen. Kort gezegd: wie zichtbaar wil blijven, moet flexibel zijn, slimmer content maken én verder kijken dan alleen zijn eigen website.
Zo bereid je je website voor op de toekomst van SEO
Zorg dat je gestructureerde data op orde is, zodat AI-bots je website goed kunnen aflezen. Focus op het beantwoorden van vragen en problemen van klanten in je content, in plaats van alleen op zoekwoorden. Verwerk veelgestelde vragen (FAQ's) uit zoekresultaten in je content, het liefst bovenaan de pagina en in minimaal 300 woorden. Wees niet alleen aanwezig op je eigen website, maar ook op platformen als TikTok en Reddit. Val op in de doe-fase van de klantreis, bijvoorbeeld met opvallende productinformatie in Google Shopping. Blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen via LinkedIn en volg mensen die met data en bronnen komen.
Onze blik op zaken
De opkomst van AI en LLMs biedt juist kansen voor slimme e-commerce ondernemers om zich te onderscheiden. Wie snel inspeelt op veranderingen en slimme keuzes maakt, kan zelfs als kleinere speler de concurrentie bijhouden. Belangrijk is om eerst de basis op orde te hebben: een stevige technische fundering met gestructureerde data, waardevolle content die aansluit bij de behoeften van je doelgroep en een sterke aanwezigheid op de platformen waar je klanten zitten. Door continu te testen en te optimaliseren ontdek je wat écht werkt voor jouw bedrijf. Op die manier kun je de mogelijkheden van AI en LLMs omarmen en inzetten voor duurzame groei van je e-commerce onderneming.

Andere Afleveringen
Maak nóg betere beslissingen door naar de volgende afleveringen te gaan.
Maak betere beslissingen in jouw online groei
In deze wekelijkse podcast gaan we in gesprek met experts en ondernemers over hoe je jouw webshop naar 20 miljoen euro jaaromzet brengt.






























































.jpg)



































